Вам нужно сдать телефон в сервисный ремонт, если они дадут заключение о браке и существенных недостатках, пишите претензию в магазин и просите вернуть деньги.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

29.11.2016, 20:16,

г. Тюмень

Нет не можете. Только гарантийный ремонт. В случае если не смогут отремонтировать, тогда возможен обмен или возврат денег. Основания ст.18 Закона о Защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

2 дня назад купил в МТС телефон, он сразу после покупки начал глючить. Попросил обменять, переругался со всеми. Не меняют.

Читать ответы (6)

Как потребовать возврат денег за глючащий телефон - критерии и процедура обращения

Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя

Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?

Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?

Добрый день. Подскажите, пжл., купили телефон, через три месяца он стал глючить. Можно ли его сдать и вернуть деньги?

2 дня назад купил в МТС телефон, он сразу после покупки начал глючить. Попросил обменять, переругался со всеми. Не меняют.

Вопрос о возврате денег за телефон по гарантии вынуждает меня искать ответы

Возможно ли вернуть или обменять телефон после 15 дней с момента покупки и что для этого требуется?

Могу ли я вернуть телефон на гарантии и вернуть деньги? С момента покупки прошло где-то 3 месяца он стал глючить.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59