Банк отказался анулировать штрафы за просроченную оплату долга - есть ли законный выход из ситуации?
В 2014 Г. Открыла карту в МТС банке на 5000 р. Пользовалась ей переодически, в основном расплачивалась где либо. Но всегда вовремя погашала эти копейки. В 2015 г по не внимательности упустила оплату долга в 300 р. И теперь, спустя год, я получила письмо о начисленных штрафах на сумму 18000 р. То есть, банк выжидал целый год, зная мой адресс регистрации, что бы напомнить о задолжности но уже с огромной суммой, которую по факту я у них не брала. Я обратилась в банк с предложением анулировать все штрафы и что я смогу оплатить сумму долга и проценты, начисленные на эту сумму. Банк отказал, сообщил что будет подавать в суд. Скажите была ли у кого нибудь подобная история? Есть ли какой нибудь лгяльный выход из такой ситуации?
Здравствуйте,
С заявлением в банк следует обращаться в письменной форме и в 2-экз., чтобы вам проставили входящий. В случае отказа, направлять через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Устное обращение и устный отказ или телефонный в случае суда к материалам дела не пришьешь.
Удачи и всего самого наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте! Вам желательно по данному вопросу очно обращаться к юристу и предоставить все имеющиеся документы по данному делу.
СпроситьЗдравствуйте, Елена!
Если Вы обращались в банк с устным предложением, сделайте это письменно.
Если дело дойдет до суда, то у Вас есть все шансы снизить эту сумму до минимальной. Вам надо будет написать ходатайство о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК.
Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация