Должна ли я оплачивать пени за просрочку счета, если я получила его по электронной почте только через два дня?

Добрый день.

Пишите претензию.

Ссылайтесь на п.14 статьи 155 ЖК РФ, неустойка начисляется в случае просрочки оплаты более чем на 30 дней.

14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Если физическое лицо оплатило коммунальные услуги платежному агенту, на которое указал поставщик услуг (в почтовом отделении или банке) до истечения срока оплаты, то обязанность потребителя ком. услуг является исполненной в день совершения платежа, начисление пени незаконно независимо от того когда деньги поступили поставщику услуг от платежного агента.

Смотрите ст.3 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".