Товар был куплен в кредит, 21.11.2016 должны были доставить 03.12.2016, позвонили уточнить, сказали что его даже не привезли в магазин, сказали ждать. А сколько ждать, неизвестно. Могу ли я откатся от товара и расторгнуть договор кредита.
Можно расторгнуть, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат кредитных средств и еще и неустойки с них.
Спросить
Айсылу, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть Договор купли-продажи, он у вас на руках?
Пишите официальную претензию, в которой отразите все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.
Спросить
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Спросить
От кредита вы могли отказаться в течение 5 дней, посмотрите договор возможно там есть и другие условия по расторжению. Нужно понять оплатили ли денежные средства банк магазину. Можно отказаться от товара и потребовать возврата по правилу "Дистанционной продажи товара, тогда в течение 10-ти дней магазин должен вернуть деньги банку, то есть возможно вы уложитесь в беспроцуентный период, если магазин не сделает возврата, взыщите с него убытки в размемре стоимости процентов по кредиту + неустойку 1% в день.
Спросить
