Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите пож-ста, как мне бороться с МТС и требовать с МТС замену smart карты?

02.12.2016, 07:32
• г. Москва

У меня такая проблема - купил у дилера МТС комплект спутникового оборудования МТС. В приставку для просмотра ТВ - вставляется smart карта (аналог сим-карты). Позже у меня была утеряна данная smart карта (в сентября 2016 года). И вот с сентября месяца я только что и звоню в МТС, дилеру, в сервис (мтс каждый раз меня куда-то отправляет), мол, дилер или сервис-центр должны выдать вам новую смарт карту. Сам МТС не выдает или не знает что да как должно быть. Скажите пож-ста, как мне бороться с МТС и требовать с МТС замену smart карты? Может быть есть возможность помочь правильно составить обращение в МТС, грамотно, они же нарушают мои права, футболят меня по всем организациям и безрезультатно. Ведь, как я считаю, если услугу предоставляет сотовый оператор, то, следовательно они же и должны заменить/выдать новую smart карту. Их же сервис. Спасибо.

Читать ответы (0)
Дилер сервис
Сотовые операторы
Куда отправлять
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги