Проблемы после лечения в платной клинике - скрытая ошибка врача и возможность требовать компенсацию

• г. Хабаровск

Помогите пожалуйста, у меня такая проблема. Лечила зубы в платной клинике. Перелечивали зуб, нерва в нем давно не было, а тк был кариес, то перелечивали каналы. По факту лечения был сделан снимок, врач сказала все хорошо и я ушла. Но проходит полтора месяца и зуб все еще болит. Я обращаюсь к ней, делаем снимок и она мне заявляет, что, цитирую-тут есть небольшое воспаление, но я думаю что болеть не будет. Устав терпеть боль и поняв, что я ничего от нее не добьюсь, я обращаюсь в другую клинику, где мне делают снимок. Как оказалось, в зубе был оставлен обломок инструмента и он из корня зуба торчит прямо в десну, а вокруг уже образовалось воспаление. Получается что врач не только скрыла факт своей ошибки, но еще и ввела меня в заблуждение, сказав что все нормально. Как мне быть? Обращаться к врачу и требовать возврата денег за лечение или можно обращаться в суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию и обращайтесь в суд. ст.29 закона о защите прав потребителей. Потребуется экспертиза. Которая определит недостатки в работе.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Сначала претензию в клинику. Если не удовлетворят то заявляйте в суд требования согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 123 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 021 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 685 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 11 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
245
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 21 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 651 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 014 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
522
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
337
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
136
показать ещё