Наталья Сурмятова
05.12.2016, 14:01
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Читать ответы (1)
Купила смартфон, на 13 день принесла в магазин объяснила что в телефоне не значительный шум в динамике и зарядное садится быстро. У меня на руках была претензия на обмен телефона в двух экземплярах. В магазине отказались ее принять, сказали нужно сдать на праверку качества и у них своя форма заявления. Телефон я сдала на проверку качества по заявлению магазина.
Правильно или нет?
Здравствуйте! Да, все верно, магазин имеет право взять телефон на проверку качества и удовлетворить вашу претензию в случае подтвержденного наличия дефекта. Всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 429 Поиск Регистрация