Проблемы с подошвой зимних ботинок через месяц после покупки - что делать, если на чеке указан срок возврата 33 дня?

• г. Ульяновск

Купили внучке зимние ботинки, прошло чуть более месяца-начала отклеиватся подошва. Что делать? На чеке написано возврат 33 дня а уже прошло.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!!! Подавайте претензию и требуйте возврата денег за товар ненадлежащего качества. Написать на чеке они могут всё, что угодно, но есть закон "О защите прав потребителей". Ссылайтесь на ст. 18 данного закона

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за посещение нашего сайта!!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На чеке может быть написано что угодно. Есть закон и если товар является некачественным Вы вправе заявит требовать согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Владимир Борисович, добрый день. Специализируюсь на делах о защите прав потребителей. Вопросы следующие:

1. Где была куплена обувь - на рынке, в магазине (каком) и т.д.?

2. Сколько прошло времени с момента, когда "подошва отклеилась"?

3. Ремонтировали ли эту обувь своими силами?

Спросить