Как составить претензию продавцу-изготовителю по поводу проседания мягких элементов купленного дивана в течение гарантийного срока?

Добрый день.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Претензия составляется на основе документов на покупку и норм ГК, что хотите потребовать от продавца - ремонт или возврат его стоимости?

---Здравствуйте, вы можете обратиться лично к любому юристу и вам подготовим консультацию на платной основе. Удачи Вам, и всего хорошего.

На купленный диван гарантия 1,5 года. Через год мягкие элементы просели так что сидеть и лежать приходится на досках. Как создать претензию продавцу - изготовителю?

Претензия пишется в свободной форме или обратитесь к специалисту.

Так как это товар ненадлежащего качества, то Вы можете: обменять его на другой, вернуть и получить уплаченные деньги; потребовать незамедлительного ремонта. В претензии укажите чего Вы хотите и опишите недостаток товара.