Купила шубу в комиссионке, нашла брак, хочу вернуть. Как?

• г. Каховка

Купила шубу в комиссионке, нашла брак, хочу вернуть. Как?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Если продавец не указал на имеющиеся недостатки товара при его продаже, то он должен нести ответственность предусмотренную «Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами». Таким образом, Вы имеете право заменить приобретенный товар на аналогичный, потребовать соразмерного уменьшения цены, потребовать безвозмездно устранить недостатки либо компенсировать Ваши затраты на устранение недостатков и самое главное, можете вернуть купленную шубу и вернуть уплаченные деньги.

Спросить

Здравствуйте, Тамара!

По законодательству Украины Вам нужно подать письменную претензию к продавцу товара, указать о браке в шубе и предъявить требование о возврате денег, ссылаясь на нормы Закона Украины "О защите прав потребителей", Про затвердження Правил комісійної торгівлі непродовольчими товарами

МЗЕЗ; Наказ, Правила від 13.03.1995 № 37

Стосовно товарів, на які гарантійні строки не встановлено, споживач має право пред'явити продавцю (виробнику) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років від дня передачі їх споживачеві.

Спросить