Приобретенный в салоне новый автомобиль оказался старше на два года - возможно ли получить компенсацию?

₽ VIP

Павел!

Если это иномарка, можно запросить докумепнты о прохождении машины на таможне, там подделки быть не может. Для обращения в суд с иском о расторжении договора или снижении стоимости товара Вам понадобятся доказательства, т.к. по гражданско-процессуальному кодексу РФ истец обязан доказать свои исковые требования.

Для начала предъявите претензию салону, установите 10-дневный срок для ответа, отправьте ее заказной почтой с уведомлением о вручении. При обращении в суд понадобятся оригинал почтовой квитанции об отправке претензии и открытка -почтовое уведомление о вручении салону + копия претензии.

Параллельно можете провевсти товароведческую экспертизу для определения года выпуска машины. Маркировка на стеклах еще не показатель.Есть типовые детали, которые используются на моделях разных марок.

Можете по факсу запросить фирму-изготовителя машины и они по VIN и номеру двигателя дадут Вам точную информацию. Иностранцы свою марку держат и мошенничества с фирменной машиной не допустят.

Успехов Вам!

Баранникова Татьяна Николаевна

Павел, ни о какой таможне речи идти не может. Таможня не показатель подлинности авто и соответствия документов и фактического состояния машины.

У Вас имеется заключение независимой экспертизы?

Необходимо изучить документацию после чего принимать соответствующее решение.

Согласна с коллегой - таможня это совершенно не показатель. Там, напротив се что угодно может быть. В Вашем случае действует закон о защите прав потребителей. По которому Вы не только можете вернуть полную уплаченную стоимость, но и приличные проценты, если они не выполнят Ваши требования. Предъявите претензию, основываясь на имеющейся информации. Паралелльно сделайте запрос (запрос можно сделать через любого официального представителя данной марки машины в Вашем городе) изготовителю на предмет даты выпуска автомашины по VIN. Ответ они дают довольно быстро. Официальный представитель выдаст Вам справку, основываясь на предоставленной изготовителем информации. Данной справки будет достаточно для того, чтобы начать судебный процесс. Если информация, о которой Вы говорите подтвердится, то суд безусловно обяжет вернуть Вам деньги и неустойку. Так же можете требовать моральный ущерб.