Салон где пакупали ссылается на праздники и говорят что надо делать тестирование а как долго все это будет молчат.
25,12,2010 г, купил сотовый телефон он оказался бракованный проблема с динамиком. Салон где пакупали ссылается на праздники и говорят что надо делать тестирование а как долго все это будет молчат.
сегодня отдай им претензию и телефон, возьми замену - аналагичную модель и не бойся ругаться в конце года!
Спросить
Ув. Женя! вам надо подать письменную претензию в 2 экз . с росписью на вашем экземпляре в получении. но при этом вы должны указать свое требование. Рекомендую не писать ремонт, а просить возврат денег . потому что согласно ст22 закона о ЗПП- срок рассмотрения всего 10 дней. и на 11 день вы можете уже начислять неустойку по ст.23 Закона О ЗПП.
Если вы хотите получить на время диагностики моб.тел. то, вам надо написать заявление об этом. Если вы потребуете денег, то требовать подмену вы не вправе!!!
подмена выдается тольо по ст.21 - обмен товара или по ст.20 - ремонт товара.
С ув. юрист г.с.Петербург Елена Брусникова
Спросить
Что делать, если купленный в рассрочку телефон в салоне «Связной» оказался бракованным и на него оформлена дополнительная
Купил бракованный телефон в салоне МТС - продавцы не признали проблему после первой проверки. Что делать?
Проблемы с б/у сотовым телефоном - вернули в салон, но глюки не исчезли, отказываются вернуть деньги
Что делать, если купленный сотовый телефон бракованный? Как вернуть товар?
Проблема с покупкой телефона - отказ в возврате и обмене, задержка в ремонте
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - бракованность и повреждения - что делать?
Купили в салоне связи мегафон телефон он оказался бракованный и не хотят возвращать деньги что делать?
Как решить проблему с бракованным телефоном, купленным в кредит?