Остаток денег пропал после закрытия договора - как подать в суд на Банк Сетелем и вернуть средства?

• г. Красноярск

Я взяла в кредит вещи в Банке Сетелем. Платила исправно 2 года, и когда пришло время последнего платежа и закрытия договора 7 декабря 2016, деньги с меня не списали, хотя на моем счету было 2488 руб., а платеж составлял всего 1163 руб. На следующий день 8 декабря 2016 мне пришло уведомление, что у меня долг в сумме 1163 руб. Я проверила счет собственных средств - 2488 руб., и выяснилось, что они пропали - остаток 0,00. Как подать в суд на этот банк, заставить их вернуть остаток денег и ликвидировать договор? С уважением, Наталья Брага.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Для начала вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией. Если ваши требования не удовлетворят - обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Подавайте первоначально претензию, в т.ч. о расторжении договора затем иск в суд о возмещении морального вреда, взыскании денежных средств. Удачи Вам.

Спросить

Напишите сначала претензию о возврате денег с указанием этих обстоятельств и попросите вернуть, а если не вернут заявляйте иск к мировому судье по их месту нахождения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Олег
30.08.2016, 10:33

Нарушение условий договора по кредиту - возможность требования полного закрытия кредита

Столкнулся с ситуацией, когда банк нарушил условия договора по кредиту. А именно списал денежную сумму ранее указанного срока в договоре. У меня в этом банке было 2 кредита, один из которых я решил закрыть досрочно, выплатив всю сумму единоразово. Второй кредит у меня на большую сумму, но так как у них один и тот же счет с которого списываются деньги в дату указанную в договоре, то я решил поставить на счёт больше положенной суммы от закрываемого кредита. В результате мне закрыли первый кредит и списали оставшуюся сумму, которой не хватало на погашения очередного платежа. Очередной платеж по графику 16 сентября 2016 года, а списание произошло 20 августа 2016 года. Нарушил ли банк в этом случае условия договора и могу ли я требовать что-о от банка, в плоть до полного закрытия кредита за счёт средств банка за такое нарушение со стороны банка?
Читать ответы (1)
Наталья
05.12.2012, 01:14

Сообщения не приходили о том что идут потехоньку списания с моего счета, как раньше.

Взяла в ренесанс капилтал кредит на 6 месяцев, погасила полностью теми суммами как указанно, последний платеж пришла в банк, позвонила узнала сумму последнего платежа, внесла в кассу в банке. Прошло 2 года, мне присылают сообщение из коллекторного агенства о том, что я должна банку сумму. Стала выяснять, выяснилось кредит на 3 года, последний платеж сумму назвали на 20 руб меньше, о чем говорят документы предоставленные банком. Т о суммы было недостаточно для досрочного погашения кредита и с моего счета списывался в течение 2 лет платеж по 1400 руб, когда денег на счету не хватило передали в коллекторное агенство. Теперь требуют оплатить сумму еще 18000 руб. очень странно все это спустя 2 года. Хотя в договоре есть графа, что банк обязан сообщать о всех действиях с моего счета. Сообщения не приходили о том что идут потехоньку списания с моего счета, как раньше. Я бы тогда бы уточнила ситуацию и предпренела какие то действия. Причем работник банка при внесении последнего платежа не уточнил, что необходимо взять документ о погашении кредита. Подскажите, как быть в данной ситуации. С уважением Наталья.lurnata@mail.ru
Читать ответы (1)
АНДРЕЙ
07.04.2021, 13:24

Право требования по кредиту продали коллекторам, они делят долг на платежи - законно ли это?

Кредит был взят 05.06.2013, последний платеж-05.08.2015, банк в суд не подавал. Договор по кредиту до 04.06.2018. (Это срок последней оплаты). Право требования по долгу продали ЭОС 25.09.2018. Они подали в суд 25.02.2021. Заявили в иске всю сумму долга. Я подал заявление по СИД от даты последнего платежа в банке. Коллекторы взяли и поделили долг на платежи (как было в банке) и у них получилась сумма, состоящая из 4-х последних платежей (март, апрель и май 2018). Имеют ли они право делить коллекторы сумму долга, если они по договору цессии приобрели право требования ЕДИННОЙ суммой?
Читать ответы (8)
Наталья Сергеевна
05.07.2014, 15:26

Проблемы с погашением кредита - банк требует выплатить большую сумму через 7 лет

В июле 2007 году брала кредит в банке Урса, частично погасила долг, затем через 2 месяца снова взяла кредит, внесла некую сумму за первый кредит. В дальнейшем не было возможности платить. Был суд в сентябре 2010 года, по суду я выплачивала банку долг. В октябре 2011 г. последний платеж. Два платежа ошибочно ушли на другой счет. В 2013 г. у меня заблокировали зарплатную карту, в банке пояснили, что недоплата по кредитному договору, в отношении которого состоялся суд 8000 рубл. Я заплатила, в банке дали справку с просьбой окончить исполнительное прроизводство. В банке должников УФССП я не значусь. Сейчас приходит мне письмо из службы взыскания о том, что я должна банку 369.501 р. 29 коп. по кредитному договору (вероятно второму). Но я была уверена, что банк подавая на меня в суд сложил эти договора, я ежемесячно платила. Получается, что второй договор банк выпустил из вида. Но я не смогу выплачивать теперь такую сумму. Как быть? Прошло 7 лет с момента как я взяла кредит в банке.
Читать ответы (1)
Лариса
24.07.2019, 18:03

Определение срока исковой давности по кредиту - рассмотрение платежей от момента последнего платежа или каждый платеж отдельно

Как считается срок исковой давности по кредиту, С момента последнего платежа или по каждому платежу отдельно. Последний платеж был в марте 2015., кредит до декабря 2018. Судья посчитал, что платежи с июня 2016 с момента когда кредитор подал иск по декабрь 2018 должны быть выплачены.
Читать ответы (2)
Александра
23.04.2018, 19:24

Исковая давность и права банка - ситуация с кредитом в Хоум кредит банке

У меня кредит был в Хоум кредит банке, платила исправно 6 месяцев в 2013 г брала на 2 года. Последний платеж был в сентябре 2013. В 2015 г. В январе должен был бы внесён последний платеж. Банк в суд не подавал прошло 5 лет с даты последнего платежа. Будет ли считаться исковая давность. Банк звонит один раз в день трубки не беру. Пишут что продадут долг. В договоре не прописано о продаже долга третьим лицам. Так же не прописаны проценты за неуплату и просрочку платежа. Брала 100 тысяч, отдала 50 тысяч. Сейчас требуют вернуть долг 170 тысяч.
Читать ответы (5)
Оксана АЛЕКСЕЕВНА
14.10.2018, 11:01

Суд удовлетворяет иск банка после незначительного платежа - что делать и можно ли подать апелляцию?

Был кредит банке, в 2013 году был последний платеж, после этого платежей не поступало, сейчас банк подал в суд, суд иск удовлетворил т.к по выписке из банка в 2015 году на счёт поступила сумма в 0.02 копейки, банк объяснил это что на счёте были деньги и они пошли в счёт платежа, что делать? Ведь я эти деньги не переводила, можно ли подать апелляцию на решение суда.
Читать ответы (1)
Анна
04.01.2022, 15:29

Выбор дата для оплаты кредита в банке ВТБ может привести к штрафу?

В банке ВТБ оформлен кредит. Кредитный платеж в размере 5000 р.автоматически списывается с зарплатной карты в день списания. В декабре, в день списания, т.е. 7 декабря, со счета банком была списана сумма в размере 400 рублей (остаточная сумма на счету). Я в этот же день, обнаружив, что денег на счету недостаточно для оплаты платежа в полном размере, перевела необходимый остаток средств для погашения кредита, с другого своего счета, открытого также в банке ВТБ. В итоге, банк мне выставил штраф 4000 р. за просрочку оплаты кредита. Как мне пояснили на горячей линии ВТБ, якобы я должна была обеспечить наличие денежных средств на погашение кредита до 19.00 ч. текущего дня, данное правило прописано в договоре. Вопрос, законны ли действия банка и не противоречит ли договор действующему законодательству. Фактически я обеспечила наличие денежных средств на счёте в полном размере для оплаты кредита в день платежа, а именно 7 декабря, но после 19.00, как прописано в договоре. Имел ли право банк начислять проценты в размере 90% от суммы ежемесячного платежа. Дайте, пожалуйста, совет.
Читать ответы (2)
Елена владимировна
20.09.2014, 13:42

Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.

У меня был договор на кредит 1 потом взяла кредит 2. в этот же день из суммы кредита 2 досрочно погасила кредит 1 уведомив об этом оператора банка. Но закрытие кредита не произошло т.к. оператор забыла что то сделать чтобы списание произошло полностью. Со счета списали сумму ежемесячного платежа а остальную сумму зачислили в сет погашения кредита 2.я написала притензию в банк по этому поводу разбирательство назначено на конец сентября. И чтобы не иметь просроченго платежа внесла ещемесячный платеж и по договору 1 и по договору второму объяснив оператору что сумму надо разделить на два договора. Сегодня пришла смс от банка что средства списаны в счет погашения кредита 1. звонила в банк мне сказали что это видимо опять ошибка оператора. И пока идет разбирательство попросили оплатить задолженость покредиту 2. как мне быть? Дата списания по договору 1-19 число по договору 2-20 число.
Читать ответы (1)
Ольга
01.05.2018, 18:40

Проблемы с кредитом - требования банка после переуступки долга и отсутствие информации от коллекторов

В 2011 году был оформлен кредит с СКБ банком, некоторое время платили. В 2013 году был сделан последний платеж. В 2015 пришло уведомления от коллекторов, что они выкупили наш долг. Банк тоже прислал уведомление, но сумму долга почему то не указал. В марте 2018 года пришла претензия от СКБ банка, где требуют оплатить долг в полном объеме, при это ни номера договора не суммы не указано. Обратились в банк, в банке подтвердили что долг пере уступлен. Мы запросили договор цессии и расширенную счет выписку за весь период договора. Ответ еще не получили ВОПРОС: 1.обязан ли банк предоставить справку о закрытии договора и счетов? .2 справка о ссудной задолженности по 0,будет достаточно что бы банк не смог предъявить какие либо претензии в дальнейшем? . 3. коллекторам звонили не какой информации о нашем договоре нет. что сейчас делать?
Читать ответы (1)