Проблемы с доставкой и монтажом металлопластикового окна - что делать в случае невыполнения договорных обязательств?

08.10.2012 мы заключили договор с компанией на изготовление и установку пластиковых окон, внеся предоплату 100%. Отдельно указаны стоимости изделий и монтажа (порядка 10% от стоимости всего заказа). В договоре указан ориентировочный срок изготовления и доставки изделий – 20 рабочих дней начиная со следующего дня после заключения договора. Срок монтажа изделий – 5 рабочих дней. Срок монтажа откосов – 5 рабочих дней, после установки окон. Также в договоре описана возможная задержка «изготовления, доставки и монтажа» изделий по производственным причинам, но не более 10 рабочих дней. Дополнительно присутствует пункт о невозможности качественного монтажа при уличной температуре воздуха ниже-15 градусов, и пункт об одностороннем со стороны исполнителя переносе срока монтажа до окончания неблагоприятных погодных условий. В случае нарушения сроков предусматривается неустойка в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости монтажа. Стеклопакеты были доставлены 24.11.2012, соответственно через 33 рабочих дня, что уже является нарушением сроков. С монтажом также затянули, в данный момент его назначили на 11.12.2012. Но т.к. температура воздуха ниже-15 и согласно всем прогнозам на день установки будет еще ниже, организация заявила, что монтаж будет производиться в первый ближайший теплый день. Т.е. срок установки не определен в принципе, что в наших климатических условиях может означать задержку до 4 месяцев. Это произошло из-за нарушения сроков поставки, так как планировалось установка до наступления морозов. В компании эта задержка мотивировалась большим количеством заказов. Прошу подсказать имею ли я права на расторжение договора, с полным возвратом оплаты? Как вообще возможно подсчитать количество дней просрочки, если в договоре указано что при низкой температуре они имеют право сдвигать срок монтажа? Могу ли я рассчитывать на дополнительные выплаты за нарушение сроков, при расторжении договора (оплата производилась по кредитной карте, т.е. я понес затраты на гашение процентов по кредиту)? Если согласиться ожидать наступления первого теплого дня, на возмещение каких неустоек я смогу рассчитывать (имеется ввиду правомерность пункта договора о неблагоприятных климатических условиях) - если это затянется неопределенный срок?

Фирма требует полную оплату по договору по остеклению балкона и внутренней отделки до разгрузки стеклопакеты, без актов на выполнение работы, без самой работы. Может разгрузят и я их больше не увижу, заранее заплатив за монтаж и отделку? Спасибо. Как настоять на своём и не платить до выполненной работы по монтажу и отделке? Заплатить готова только за сами Окна. Чем мотивировать, не видела этот пунк договора, сама виновата, не связалась бы с такой фирмой. Что делать? Спасибо.

По договору внесла предоплату на изготовление окон с доставкой дата доставки прописана в договоре, прошло уже 6 месяцев окна не везут.

За 2 месяца до нового, 2015 г. заказали металлопластиковые окна у ИП, оплату произвели сразу. Срок 30 рабочих дней с момента оплаты. Только покупка, без установки. Прошло 9 месяцев, окон нет. Хочу написать ИП претензию. Могу ли требовать поставить мне окна в установленный мной срок, а в случае невыполнения требования, расторгнуть договор, возвратить деньги и выплатить пеню. На какие статьи законов можно сослаться?

С фирмой заключен договор на изготовление, доставку и монтаж изделий. Она просрочила все свои обязательства на срок более 30 дней. В договоре предусмотренены пени, но не более 10%. Можно ли помимо этого требовать пени, применяя Закон о защите прав потребителя, и можно ли требовать компенсацию за моральный вред. Спасибо.

Хочу расторгнуть договор на установку окон и получить пени за просрочку, т.к. фирма не поставила в срок, на звонки или не отвечает или бросает трубку. Сложность в том, что в Договоре не указано имя директора фирмы, а адрес указан не юридический, а местоположение. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? как, кому написать претензию?

Я 30.08.2012 заключила договор с компанией на изготовление и монтаж пластиковых окон, на сумму 50 т.р. по условиям договора они должны были передать мне товар не позднее 45 рабочих дней с момента подписания договора, установка по договору должна начаться в течение 21 рабочего дня со дня передачи товара, на сегодняшний день мною оплачено 44 тыс. доставка окон произведена но не в полном объеме, и устанавливать они сказали будут только 24 декабря, но если я доплачу 7500 т.р. то они начнут монтаж через 4 дня, правомерны ли их действия, и как мне с ними бороться, если они не правы?

Был заключен договор на изготовление, доставку и монтаж пластиковых окон. Сроки доставки истекли. Окна не привезли. Оплата 100%