Скажите на каких основаниях можно вернуть купленный товар и в каких условиях в магазин?
Скажите на каких основаниях можно вернуть купленный товар и в каких условиях в магазин?
Вернуть товар можно на основаниях, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей", в зависимости от причин, по которым вы хотите вернуть товар (наличие дефектов, либо-не подходит по каким-л. причинам), а также в зависимости от вида товара и сроков его покупки, а также ряда других причин
Поэтому-нужны подробности.
СпроситьАлександр!
Покупатель имеет право обменять или возвратить товар в течение первых 14 дней со дня покупки, при условии, что в момент покупки продавцом не оговорен другой срок возврата. Причины: не устраивает цвет, фасон, не подошел размер, комплектация, даже просто потому, что передумали делать покупку. Можно вернуть вещь просто не объясняя причин, но соблюдая, конечно, необходимые условия.
Возьмите с собой паспорт. Его требуют при возврате, потому, что в некоторых магазинах для этого необходимо написать заявление и указать свои данные.
Продавец имеет право предложить вам взамен выбрать другу вещь на обмен. Используйте эту возможность. Если не нашли подходящего товара, требуйте вернуть деньги.
Возврат денег происходит в день обращения. Нигде в правилах торговли при возврате товара не оговорены сроки выдачи денег (к возврату бракованного товара правила несколько другие). Требуйте соблюдения сроков возврата денег. Если вам отказывают, то просите в письменном виде указать причину.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 429 Поиск Регистрация