Андрей и ростелеком - как снизить стоимость задолженности в амурской области?

• г. Новосибирск

2 года назад в амурской области был подключен к интернету ростелеком. Долгов не было. Уехал от туда забыл отключить услугу. Вчера звонок из ростелекома о долге 12 тысяч рублей. Скажите пожалуйста каковы мои шансы снизить стоимость долга перед ростелекомом. Андрей.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Только в судебном порядке можно снизить размер штрафов и пени, но основной долг не спишете - нужно было отключать услугу. Пока она не отключена - считается, что вы ей пользуетесь.

Спросить

Здравствуйте!

2 года назад в амурской области был подключен к интернету ростелеком. Долгов не было. Уехал от туда забыл отключить услугу. Вчера звонок из ростелекома о долге 12 тысяч рублей. Скажите пожалуйста каковы мои шансы снизить стоимость долга перед ростелекомом. Андрей.

Договор внимательно изучите там Ваши права и обязанности прописаны.

Спросить
Сергей
27.12.2019, 14:49

Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?

В начале 2016 мною был заключён договор об предоставлении услуг интернета с Ростелекомом с абонентской платой 250 рублей в месяц. 25 сентября 2019 года после прихода СМС на мой телефон об очередном повышении абонентской платы за интернет на 70 рублей (было 420 рублей) я обратился в Ростелеком об расторжении договора, где мне предложили услуги предоставления интернета с абонентской платой 300 рублей в месяц и один месяц подумать без уплаты услуг абонентской платы. Я согласился и мне отключили интернет. 20 октября я вновь обратился в Ростелеком и выразил согласие на получение услуг интернета с тарифом 300 рублей в месяц, но после моего обращения, интернет так и не появился. На мой звонок в Ростелеком почему у меня нет интернета мне было отвечено что на лицевом счёте нет денег.09 октября мною был оплачено 370 рублей за предоставление услуг интернета за сентябрь месяц Ростелекому. 06 ноября у меня появился долг в размере 204.84 рубля перед Ростелекомом. Этим же числом я снял роутер в своей квартире и прибыл в Ростелеком для расторжение договора на предоставление услуг. Мне выдали акт о приёмки роутора в котором было сказано об отсутствии задолженности. 27 декабря мне пришло письмо об задолженности перед Ростелекомом 70 рублей. У меня вопрос: Какие будут последствия если я не оплачу эти 70 рублей. С ув. Сергей.
Читать ответы (1)
Светлана
16.11.2020, 16:23

Как не стать жертвой коллекторов - история несуществующего долга по услугам Ростелекома

Пришло обычное письмо от коллекторской компании, якобы есть долг по услугам Ростелекома 346 рублей. Договор с Ростелнкомом был расторгнут в 2017 году, всегда все услуги оплачивались вовремя и при расторжении договора с Ростелекомом не было ни слова о каком то долге. Заоню в Ростелеком они говорят, что про долг ничего нет, но объясняют это тем, что может у них этой информации и не быть, раз передают коллекторам. Никаких уведомлений от Ростелекома не было.
Читать ответы (1)
Андрей Александович
17.07.2019, 00:31

Квартирный интернет от РОСТЕЛЕКОМА на съемной квартире привел к коллекторским проблемам - долг завысили на 900 рублей?

Подключил на съемной кввртире итнернет от РОСТЕЛЕКОМА сьезжал забыл отключить, через 1,5 года хозяйке пришло письмо от коллекторского агенства что теперь долг их. Позвонил в ростелеком долг действительно отдали коллекторам, составлял в районе 2600 руб. Коллекторское агентство просит 3500 р. Имеют ли они так завышать стоимость долга?
Читать ответы (1)
Андрей
20.02.2017, 14:50

Долг перед Ростелекомом выкуплен ООО ЦЗ Инвест - стоит ли платить?

Был абонентом (интернет) "Ростелеком" 2011-2014, ввиду некачественного предоставления услуг расторгнул договор, в августе 2016 года поступил звонок от ООО ЦЗ "Инвест" о задолженности перед "Ростелекомом" в размере 445,03 руб., и что необходимые документы были отправлены по почте (которые я не получал) и на электронную почту (от "Ростелекома"-от "ООО "ЦЗ Инвест""), в квитанции от "Ростелекома" было указано долг 245,03 руб., от ООО "ЦЗ Инвест" в уведомлении с реквизитами оплаты указывалась сумма 445,03 руб., в августе 2016 г, мной была произведена оплата по квитанции "Ростелекома" в размере 245,03 руб., затем я сходил в "Ростелеком", где мне сказали что долга нет, а кто мне звонит они не в курсе, после чего следовали неоднократные звонки от ООО ЦЗ "Инвест" о необходимости оплаты суммы 445,03 руб., на их счет, т.к мой долг был выкуплен ими у "Ростелекома", а 200,0 руб.-это такса за их работу. Сегодня ходил в "Ростелеком", мне сказали что долга нет на лицевом счете, остальные вопросы решайте ООО ЦЗ "Инвест", т.к долг передается автоматом. Стоит ли мне платить этой организации?
Читать ответы (1)
Elena
04.02.2016, 10:15

Ростелеком передает долг коллекторскому агентству без выдачи акта передачи и справки о задолженности - проблема и возможные выходы

Больше года назад я рассторгла договор с Ростелеком. Долг был оплачен с терминала. Через год начали приходить письмаот ЦЗ Инвест о том, что я им должна. Я уточнил в Ростелеком по поводу долга. Оказалось, что долг был не оплачен (неправильно перечислена сумма через терминал). Ростелеком продал свои требования к долгу коллекторскому агентству и утверждает, что теперь я должна не Ростелеком, а ЦЗ Инвест, причём больше первоначальной суммы долга. На моё требование выдать акт о передаче долга и справку об отсутствии задолженности перед Ростелеком мне было отказано. Правомочны ли действия Ростелекома по передаче моего долга? Обязаны ли мне выдать акт передачи долга и акт сверки задолженности? Спасибо.
Читать ответы (3)
Чупрова елена фёдоровна
07.04.2016, 13:25

Неожиданное уведомление от Инвест - решение проблемы задолженности по услугам Ростелекома

Два года назад мы отказались от услуг ростелекома, и сейчас пришло уведомление от инвест, что наш долг составляет 1796 руб, этот долг они мотивировали тем, что у нас не было письменного заявления от отказе услуг ростелекома. Звонила в Ростелеком, чтоб уточнить задолженность, но они отказались назвать сумму задолженности, так как инвест выкупил наш долг. Но дело в том, что долга перед ростелекомом у нас не было, а квитанция о последней оплате к сожалению не сохранилась.. Подскажите, пожалуйста, что делать? С Инвест постоянно звонят и требуют оплатить долг..
Читать ответы (1)
Максим
28.10.2015, 11:18

Какие документы должно предоставить МБА Финанс для правомерной передачи долга?

Был перед ростелекомом, а котором я забыл (примерно 1500 т. р.) по договору от 2011 г. Получил письмо от МБА Финанс, что мой долг перешел к ним. После этого ходил в Ростелеком там действительно подтвердили, что они заключили с ними договор и я больше Ростелекому ничего не должен. Какие документы по закону мне должны предоставить МБА, чтобы передача долга была правомерной?
Читать ответы (1)
Екатерина
18.01.2016, 19:22

Просьба о подключении интернета от Ростелеком - отсутствие подписанного договора и требования оплатить несуществующий долг

Была создана заявка на подключение интернета от Ростелеком. Интернет не был подключён, договор на оказание услуг подписн не был. Через несколько месяцев пришло смс-сообщение с требование оплатить долг за интернет Ростелеком, которого не было и нет, куда обратиться с жалобой/заявлением? Правомерны ли требования компании?
Читать ответы (4)
Алексей
18.11.2016, 18:59

Невыясненные обязательства - Ростелеком и коллекторское агентство требуют долг за услуги

В ноябре 2014 года был расторгнут договор с Ростелекомом на оказние услуг. Долгов на тот момент не было. Сегодня звонит коллекторское агенство, якобы Ростелеком передали мой договор по за должности им. И мой долг составлял перед Ростелеком на январь 2015 года 451 рубаль, а коллекторами я должен 1400 руб.
Читать ответы (2)
Юля
07.12.2020, 13:44

Как Ростелеком пытается взыскать неправомерный долг - история одного клиента

В Ростелекоме у меня появился долг в 716 р, я знала и не собиралась от него отказываться. Позже по почте я получаю судебное решение, в котором говорится, что Ростелеком подал в суд о долге в 2050 р. (никаких уведомлений о суде мне не приходило) Конечно же суд удовлетворил требования Ростелекома полностью, и присудил взыскать с меня 2050 р. долг и 200 р. судебные расходы. Взяв выписку по лицевому счету в Ростелекоме, мной была подана апелляция. Суд выносит положительный результат в мою пользу, и полную отмену предыдущего решения. После этого я оплатила долг какой он был на самом деле (716 р), и думала что война с Ростелекомом закончилась, но нет. Через месяц Ростелеком присылает смс что на моем лицевом счете долг 200 р. После беседы с оператором Ростелекома я узнала что это долг за судебные расходы. Что делать в такой ситуации? Правомерны ли действия Ростелекома, включать судебные расходы в долг по лицевому счету, ведь была апелляция?
Читать ответы (6)