Какие документы нужны при обращении в суд по поводу поломки и некачественного обслуживания при ремонте телефона марки iPhone 6?

11.12.2016, 10:31

• г. Волгоград

Около 2-3 Х месяцев назад приобрела телефона марки айфон 6 в стоимость 60 т взяла в кредит его! Недавно он немного поломался, отдала по гора нити в связной в ремонт, был новый телефон, новый гарнитур все беленькое чистенькое, пришло спустя время обратно телефон там 20 дней прошло, так и не сделали его так еще и прислали гарнитур не наш, наушники в сере ушной ужас просто, зарядка черная подратая! Хотим обратиться в суд, подскажите какие нужны документы собирать на эту проблему?

Читать ответы (2)

Связной ремонт телефона
Стоимость кредита
Связной ремонт

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

11.12.2016, 10:32,

г. Севастополь

Здравствуйте! Для начала надо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием продавцу. При отказе или отсутствии ответа - в суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

11.12.2016, 10:34,

г. Воронеж

Сначала документально зафиксируйте факт передачи Вам телефона после ремонта с другой гарнитурой в неудовлетворительном состоянии (соответствующую пометку следует сделать в акте приема-передачи товара). Затем письменную претензию продавцу в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Если претензию не удовлетворят - исковое заявление в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какие документы нужны при обращении в суд по поводу поломки и некачественного обслуживания при ремонте телефона марки iPhone 6?

Волгоград - онлайн услуги юристов