Длительный ремонт планшета - можно ли требовать компенсацию и какую сумму?

• г. Москва

Мой планшет лежит в ремонте без малого полтора года. За этот период мне ни разу не позвонили насчет моего девайса. Могу ли я требовать с них деньги и если да, то сколько?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Мало информации для решения вопроса о возврате денег - планшет на гарантии или нет? при сдаче в ремонт деньги платили? Акт о сдаче сохранился?

Спросить

Здравствуйте, для начала обратитесь в компанию с претензией, получите от них ответ, по хорошему планшет это сложный технический товар и вернуть за него можно, только в том случае, если экспертиза покажет что он неисправен. Потребуйте ответа на претензию, если откажут, идите в суд. И обязательно пусть поставят отметку о принятии претензии!

Спросить
Светка
19.10.2017, 07:26

Мои права нарушены - планшет в ремонте потерян, деньги не возвращаются. Как составить претензию и требовать неустойку?

Полтора года назад сдала планшет в ремонт не по гарантии. Обещали сделать через неделю, но до сих пор ничего не сделали и признались, что потеряли мой планшет. Деньги не возвращают, планшет другой не хотят отдавать, уже даже расписку писали, что обязуются до 18 сентября вернуть деньги, но до сих пор ничего не происходит. Знаю, что можно написать претензию, но что именно в ней указывать? Можно ли требовать неустойку?
Читать ответы (4)
Татьяна
18.05.2012, 15:16

Мой знакомый сдал телефон в ремонт но не взял квитанцию

Мой знакомый сдал телефон в ремонт но не взял квитанцию, сказали что позвонят через 2 дня но не позвонили он сам пошел на 2 ой день сказали прийти на следующий но на след день продавца не оказалось на месте (сказали где то прячется от него) что ему теперь делать.
Читать ответы (1)
Алина
20.12.2013, 21:22

Потребитель требует возмещение за дважды отремонтированный планшет - как ускорить процесс?

В начале июня приобрела планшет. С этого времени девайс уже 2 раза побывал в гарантийном ремонте (сроки ремонта нарушены не были). При этом в двух актах из ремонта есть пункт, который ремонтировали два раза. Я хотела бы вернуть деньги за планшет. Когда я обратилась с подобной просьбой к продавцу, он мне ответил - что вряд ли это получиться. Его просто опять отдадут в ремонт! А чтобы моим делом действительно занялись - необходимо сфотографировать или снять на видео все глюки планшета, чтобы подтвердить мои слова о его поломне или неисправности. Что мне предпринять, чтобы дело пошло быстрее?
Читать ответы (1)
Казакова Юлия
01.05.2014, 10:51

Планшет сломался во второй раз и после диагностики заработал - возврат денег или ремонт?

Планшет сломался во второй раз, я решила не не ремонтировать его, а вернуть свои деньги, сказали сдать на диагностику если дефект подтвердится, то вернут деньги, в итоге после диагностики он начал работать, они видимо сделали ремонт, но утверждают что ремонта не было, что мне делать?
Читать ответы (1)
Кристина Аталянц
31.07.2021, 12:21

Мне сегодня пришел отказ в выплате пособия на детей от 8 до 16 лет. Причина отказа недостоверная или неполная информация.

Мне сегодня пришел отказ в выплате пособия на детей от 8 до 16 лет. Причина отказа недостоверная или неполная информация.
Читать ответы (7)
Евгений Яковлев
18.12.2017, 15:15

Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?

Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Мария
18.01.2014, 23:25

Как вернуть планшет и получить деньги обратно, если его работа не устраивает

Могу ли я вернуть планшет в магазин и получить обратно свои деньги если меня не устраивает как он работает? Сеть от сим карты практически не ловит, хотя в доме хороший прием этого же оператора, постоянно зависает при нахождении в интернете и разряжается в течении часа-двух. Приходится постоянно сидеть около розетки, что очень не удобно в виду того что брали его смотреть мультики ребенку в машину!?
Читать ответы (1)