Проблемы после покупки автомобиля - ограничения срока обмена и возврата?

• г. Москва

Купил машину в салоне. Езжу на ней уже восемь месяцев из них три месяца авто было в ремонте. Хотел вообще от нее отказаться и забрать деньги но не отдают деньги говорят что только в течении 14 дней можно. Хотел поменять на новую, но тоже отказывают.

Правдали что только в течении 14 дней можно ее отдать было? И верно ли что мне ее сейчас не отдать и деньги получить не обменять на новую нельзя и какой закон это регулирует?

Ответы на вопрос (1):

Игорь,

Насчет 14 дней Вас вводят в заблуждение. Возвратить автомобиль можно в течение срока гарантии в случае выявления существенных недостатков (дефектов). В Вашем случае недостаток существенный - автомобиль неоднократно подвергался ремонту, использование машины по назначению затруднено по вине производителя. Подавайте дилеру письменную претензию, если в течение 10-ти дней не будет результата - обращайтесь в суд

Спросить
Пожаловаться

Купил машину в салоне. Езжу на ней уже восемь месяцев из них три месяца авто было в ремонте. Хотел вообще от нее отказаться и забрать деньги но не отдают деньги говорят что только в течении 14 дней можно. Хотел поменять на новую, но тоже отказывают.

Правдали что только в течении 14 дней можно ее отдать было? И верно ли что мне ее сейчас не отдать и деньги получить не обменять на новую нельзя и какой закон это регулирует?

Спасибо.

Купили машину в салоне новую в регионе с первоначальным взносом и автокредитом! Взнос сделали, Банк деньги перечислил по кредиту, кредит уже 5 месяцев оплачиваем, но до сих пор не получили ни машину, ни ПТС. Машина находится здесь в моем городе, в салоне каждый день кормили завтраками, что скоро придет птс, а сейчас я узнаю. Что этот салон банкротиться собирается. Позвонили в Москву официальному дистрибьютору Черри - там говорят, что наш автомобиль у них не выкупили. Что нам теперь делать, как забрать авто и Птс, какой иск писать в суд? Смысла расторгать договор купли-продажи и просить деньги я так понимаю нет смысла так как компания банкрот, как забрать хотя бы машину.

Не отдают автомобиль. Я уже консультировалась на этом сайте, пару дней назад. Выставили автомобиль на продажу, позвонили из салона сказали нашелся покупатель. Приехали показили машину, заключили агентский договор, нам сказали подождать максимум три дня, якобы покупатель машины оформил автокредит на нее и ждет подтверждение банка. Машину оставили в салоне, забрать было нельзя, скали вдруг разобьем, а покупатель уже внес залог в размере 20 тыс. Позже узнали про махинации этого салона, поехали забирать авто. Машину не отдают, говорят ждите три дня (также говорят и другим обманутым клиентам, и они ждут неделями). Звоним в полицию, нас соединяют с участковым и он тоже говорит ждать три дня... С покупателем организовать нам встречу не хотят. Требуют заплатить им 20 тысяч руб. и только после этого обещают вернуть автомобиль. Как нам поступить, стоит ли обратиться в прокуратуру? Может ли нам кто-нибудь помочь?

Купил новую машину в салоне в апреле 2013 года. Машина выпуска 2012 года (месяц не знаю, но в ПТС П 17 Одобрение типа ТС от 23.10.2012 и П 25 Дата выдачи паспорта 11.01.2013). Когда выдают ОСАГО на новую машину, то ТО не надо проходить три года. С какого времени считать эти три года: с даты выпуска машины или с даты её продажи? Я езжу на ней 2 года и в РОСГОСТРАХ мне сейчас не дают новую страховку. Говорят, что нужно пройти ТО,так как машине уже 3 года. Правомерно ли это?

Попал в аварию на авто. Сдал машину по КАСКО в официальный салон. Салон провел осмотр, подал заявку на ремонт в страховую и все ОК. Сейчас приехал забирать авто из салона, а мне сказали что в нем не работает электронный блок управления фарами и дворниками, а также что страховая отказала им в оплате ремонта этого блока и что оплатить ремонт должен я. Уточню, при первом осмотре все было ОК, а перед выдачей мне авто (спустя месяц) они обнаружили эту поломку и обратились в страховую.

Когда я сдавал им машину этот блок работал, в осмотре для страховой этот блок не упомянут, машина хранилась в течении всего ремонта у них в салоне. Что делать?

Купил машину новую в салоне за наличку. По программе утилизации был отдан старый авто. Пробег у нового авто на сей момент 8000 (восемь тысяч)километров. Достала она меня уже. Пол месяца назад забрал ее с ремонта у официалов (пробыла там больше месяца). и сейчас очередная поломка. Вопрос: могу ли я вернуть обратно этот авто диллеру и получить обратно заплаченные деньги?

Купили новую машину в салоне. ПТС будет только через 5 дней. Нам выдали ксерокопию ПТС заверенную печатью салона. Страховки все есть. Чеки об оплате стоимости машины тоже есть. Можно ли ездить на этой машине с такими документами. Машина без транзитных номеров.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я являюсь ип в лизинг взяла машину которую купили в салоне. Заказывали машину новую без пробега. Машину везли больше месяца. После того как привезли составили договор купли-продажи между лизинговой компанией и салоном, а потом лизинговая компания передала машину мне. После того как я выехал из салона увидел что на машине уже пробег 560 км, стал узнавать а оказывается уже эту машину покупали и она была возвращена как товар ненадлежащего качества вроде был сломан топливный насос., но мне об этом не сказали. Нигде в договоре, спецификации не указано что машина б/у и имеет пробег, что делать машину мне никто не меняет салон говорит что договор заключали с лизинговой, лизинговая что товар покупали такой какой нашел я и поменять его нельзя.

Купила новое авто в салоне у дилера в автокредит. Машина и документы у меня есть, кроме ПТС и ГТД, обещали отдать в течении месяца, но не отдают уже пол года. Дилерский салон исчез с кучей долгов. Выяснилось, что деньги дилер от покупателя получил, но не отдал дистрибьютеру у кого моя ПТС. Дистрибьютер говорит, что машина продана незаконно и ПТС тоже не отдает. Подавала в суд о возврате денег, мне сказали, что денег от них вряд ли дождусь и посоветовали подать в суд о признании права собственности, что это мне даст? Я ведь и так собственник, машину могу продать в любой момент на запчасти, но ездить не могу. Помогите, кто грамотен в этом вопросе.

Купила вчера планшет не дорогой 3200 всего, в салоне МТС но не работает с правой стороны край сенсора, приехали с утра. Говорим у вас дефект планшета вы должны в течении 15 дней поменять, или в течении 10 дней вернуть деньги по статье 18 по защите прав потребителей, мы отказываемся его отдать в ремонт т к он уже сразу будет не новый а б.у,нам в грубой форме сказали что им и хозяину салона пофиг мягко говоря, выписали на ремонт, возврат отремонтированного планшета 21 день, я не понимаю почему его нельзя поменять, ведь после 21 дня он уходит только в ремонт, а до можно и поменять и вернуть деньги. Мне после ремонта не надо такой, купили под закрытие салона, около 8-30,заметили дома дефект, как нам быть и как решить проще нашу проблему, заранее благодарна.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение