Получаю смс от Сантинел о злостном уклонении от погашения кредита, несмотря на то, что я не брала кредит. Как реагировать на эти сообщения?

• г. Нижний Новгород

Мне стали приходить смс от Сантинел. Вот эти смс: Злостное уклонение от погашения кредита. Статья 177 УК РФ. 88002220327.; Неоплата долга приведет к возбуждению испол. Производства. 88002220327; 88002220327. Ожидайте сотрудника Регионального отдела по взысканию долгов или внесите платёж по кредиту!; 03.12.2016 к Вам запланирован выезд сотрудников Регионального отдела по взысканию долгов. Информация по телефону: 88002220327; 03.12.2016 Вас не было дома. Срочно позвоните по тел. 88002220327; ОГРАНИЧЕНИЕ ВЫЕЗДА из страны в случае неуплаты долга перед ОАО "Альфа-Банк"! 88002220327; По Вашему делу подготовлены док-ты для подачи иска в суд. 88002220327. Последнее пришло сегодня. Я не брала никаких кредитов в этом банке. Но в августе мне звонили из Альфа-банка по кредиту моей знакомой, просили передать информацию по долгу. Я ей передала, она оплатила. И вот месяц они пишут мне, звонков с Сантинел не было, только смс. Я собираюсь в отпуск за границу. Как мне реагировать на эти смс? Спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Уважаемая Татьяна!

Вам лучше обратится к приставам с письменной просьбой предоставить сведения об ограничениях выезда за пределы РФ и получить письменный ответ на себя.

Коллекторы (сенинел) могут писать что угодно и не всегда это соответствует действительности.

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна! Никак не реагируйте, это обычное моральное давление коллекторов, причем они ни разу не выполнили свое обещание, что придут, когда указали.

Спросить

Добрый день!!! Коллектора или банк не может ограничивать выезд за пределы РФ а также возбуждать ст. 177 УК РФ. Все это делается по решению суда по исполнительному листу или судебному приказу. И то к уголовной ответственности привлекают если размер кредита от полтора миллиона. Злостность еще нужно доказать, если должник платить хоть 500 рублей к ответственности не привлекают так как нет состава преступления. Если ваш долг передали коллекторам то вам нужно узнать на основании каких документов ваш долг передали коллекторам. Это может быть по агентскому договору или по договору цессии и то если по договору цессии переступили права другому кредитору то вас должны были уведомить надлежащим образом в соответствии со ст. 382 и 385 ГК РФ. Если ваш долг передали без надлежащим образом известив вас то вы можете не исполнять данные обязательства. Если нужна помощь юриста обращайтесь.

Спросить

Вот эти смс: Злостное уклонение от погашения кредита. Статья 177 УК РФ. 88002220327.; Неоплата долга приведет к возбуждению испол. Производства. И вот месяц они пишут мне, звонков с Сантинел не было, только смс. Я собираюсь в отпуск за границу. Как мне реагировать на эти смс?

Татьяна,

не реагируйте. Подадут иск в суд-будете искать решение вопроса.

Спросить