Могу ли я при отсутствии письменного договора на оказание услуг обратиться в суд и по каким основаниям?
В 2008 году приобрела квартиру в многоквартирном (восьмиквартирном) доме. Обратилась с документами, подтверждающими право собственности в МУП ЕРКЦ, которые на основании представленных документов выдали мне расчетную книжку для оплаты коммунальных услуг (текущий ремонт, капитальный ремонт, отопление). До настоящего времени я исправно вносила эту плату. В ноябре 2010 года возникла необходимость обратиться в управляющую компанию. Основная проблема - на внешней стене дома длительное время имеет место трещина, в результате чего на внутренней стене в квартире образовывается плесень. В своем заявлении в управляющую компанию 04.11.10 г. я указала на этот и другие недостатки в работе УК. До 28 ноября 2010 г. ответа от управляющей компании (далее УК) не последовало. Мне пришлось обратиться к ним вновь (устно и письменно). При личной встрече мне пояснили следующее. Во-первых, я не обеспечила им доступ в квартиру. Сотрудники УК, якобы приходили, но никого не было дома. При этом мер по устранению трещины на внешней стене УК так и не предприняла до сих пор. Во-вторых, удовлетворять мое заявление УК не обязана, так после приобретения квартиры я нарушила обязанность по заключению с УК договора на обслуживание. Договор в письменной форме мною действительно не был заключен с УК, так я не знала о такой своей обязанности. Однако, данное обстоятельство не мешало УК на протяжении 2 лет исправно принимать от моего имени квартплату. Факт оплаты подтверждают не только мои квитанции, но и выписка по лицевому счету на мое имя, представленная мне сотрудниками УК. В-третьих, в связи с тем, что остальные (шесть из восьми) собственников квартир дома нарушают обязанности по оплате коммунальных услуг, УК в одностороннем порядке снимает с себя обязанности по обслуживанию нашего дома с 01.12.10, о чем и известила собственников квартир, вывесив на подъезде дома объявление. В подтверждение сказанного, мне был представлен договор на обслуживание квартиры, заключенный с предыдущим собственником, г-ном К. (он умер, квартира приобреталась мною у его наследницы). В этом договоре собственник квартиры был обязан уведомить нового собственника о необходимости перезаключить договор на обслуживание (естественно, в связи со смертью он этого сделать не мог). Указанный договор был заключен 01 октября 2007 года, сроком на 3 года. В нем было прописано, что если ни одна из сторон не предупредила другую сторону о расторжении договора за 30 дней до его окончания, то он автоматически пролонгируется на первоначальных условиях. Кроме того, в соответствии с условиями договора он может быть расторгнут по инициативе одной из сторон досрочно, в том числе и при нарушении собтсвенниками обязанности по уплате коммунальных платежей, путем подписания двустороннего соглашения либо на основании решения суда. В соответствии с этим договором УК мер по досрочному расторжению договора не предпринимала (требования сосбтвенникам квартир не направляла, соглашений не подписывала, в суд не обращалась). Сегодня произошел разрыв труб с горячей водой на крыше нашего дома, в мою квартиру весь день с потолка течет кипяток. Позвонила в УК, телефон не отвечает, обратилась в МЧС, в приемную районной администрации, где мне сказали, что УК с 01.12.10 г. наш дом не обслуживает. Но слесаря все же прислали, который за отдельную наличную плату просто перекрыл воду. Что делать? Я на протяжении двух лет исправно вносила квартплату. Есть ли у меня какие-либо права в такой ситуации? Могу ли я обратиться с жалобой на бездействие УК в прокуратуру? Могу ли я при отсутствии письменного договора на оказание услуг обратиться в суд и по каким основаниям? Если УК считает договор фактически не заключенным, могу ли я потребовать вернуть денежные средства, уплаченные мной за текущий и капитальный ремонт? Заранее благодарю.
Здравствуйте, Светлана! Вы имеете полное право обратиться как в прокуратуру, так и в суд. Управляющая организация, которая ненадлежащим образом исполняла свои обязанности, должна быть привлечена к ответственности. Вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие УК, в суд с иском о понуждении УК к проведению ремонтных работ, взыскании компенсации морального вреда и о перерасчете за непредоставленные услуги.
Согласно п.10 ст.162 ЖК РФ управляющая организация за тридцать дней до прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу либо в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.
Таким образом, Вам необходимо разобраться с вопросом, кто сейчас осуществляет управление домом. По вновь возникшей аварийной ситуации Вам необходимо обращаться в новую организацию.
Рекомендую Вам обратиться к профессиональному юристу, чтобы он дал Вам полную информацию по данному делу.
Спросить
Трещина в стене жилого дома. Через месяц будет проводиться капитальный ремонт дома. В смете по словам представителей управляющей компании ремонт трещины в стене не предусмотрен. Дом 1960 года постройки, 5-ти этажный. Как повлиять на управляющую компанию, в случае, если УК откажется ремонтировать стену?
Никак. Если условиями договора управления (иного договора) такого не предусмотрено, УК, как простой исполнитель, не может отвечать за такой ремонт имущества собственников.
СпроситьВ моей квартире появилась сквозная трещина по наружней стене. Имею ли я право на компенсацию материального ущерба от управляющей компании, так как произошло разрушение внутренней отделки квартиры в виде трещин по поверхности всей стены. Сквозная трещина появилась на месте, где должно было быть окно. Окно убирали и закладывали кирпичем при строительстве дома.
Вы обратитесь в УК с заявлением о заделке трещины. Если не заделают, тогда уже все остальное.
Спросить
А в чем тогда вина УК то выразилась?
Почему они должны отвечать за трещину в стене?
СпроситьВы не написали даже, что речь не о застройщике и что дом старый, а не вновь построенный, где есть гарантия 5 лет от Застройщика, а потом не довольны ответом...
СпроситьУ моей квартиры с наружной стороны дома пошла трещина по стене. Я по квитанции ЖКХ плачу за капитальный ремонт. Кто должен провести работу по устранению трещины?
У меня такой вопрос: мужу досталась в наследство квартира от бабушки, которая умерла в 2006 году. Право собственности он оформил на эту квартиру в ноябре 2012 года и зарегистрировался по месту жительства там же в декабре 2012 года. С 2006 года по декабрь 2012 года на адрес этой квартиры шли квитанции об оплате коммунальных платежей и услуг управляющей компании в расчете на 1 человека - умершую бабашку. На сегодня долг по оплате коммунальных платежей составляет около 60 тыс. рублей. Ссылаясь на какие документы можно обратиться в управляющую компанию и другие инстанции с требованием перерасчета коммунальных платежей за период с 2006 по 2012 годы? Или необходимо обратиться в суд?
В данном случае вам целесообразно оплачивать коммунальные услуги с момента регистрации права собственности и открытия лицевого счета на вашего мужа как на наследника. Что касется предыдущих долгов с 2006 года, то их уплачивать вам не рекомендую, пусть обоснуют законность требований и представят расчет. Взыскивать такие долги ресурсоснабжающие организации вправе в судебном порядке или заключив с вами соглашение.
Если вам необходима будет помощь в ходе судебного разбирательства или подготовке возражений на иск, или соглашения, время консультации можете согласовать
по т. 9132631511
СпроситьЯ - жилец многоквартирного дома с центральным отоплением. Конструктивно предусмотрено включение отопления квартир в индивидуальном порядке. Квартира была принята мной 5 октября 2015 г. Я уехал, ремонт не делал, приезжаю 8 ноября - управляющая компания выставляет мне счет за отопление квартиры. Я согласен оплатить отопление мест общедомового пользования, но включать отопление квартиры я не просил. Правомерны ли в этом случае требования управляющей компании на оплату отопления моей квартиры?
Во-первых, долга за электроэнергию у нас нет, во-вторых, УК должна в письменном виде предупредить жильца об отключении эл/энергии (никаких извещений не было), в-третьих, у нас с этой компанией вообще договора нет. Жильцы просто им платят деньги за ком. услуги, но договор не заключали. Как быть? И еще вопрос тоже по услуге. Два года назад (в начале ноября 2009 г) я написала заявление, чтобы заделали трещину в доме (трещина идет с 1 по 3 этаж), пришли только в марте 2010 г мужчина и женщина, посмотрели на трещину и больше не появлялись. В ноябре 2010 г я снова написала повторное заявление. Уже сентябрь 2011 г, но до сих пор никто не был из управляющей компании. Что я могу потребовать с компании и как? Спасибо. Юлия.
Юлия, если нед долга по электроэнергии, отключение незаконно. И процедура нарушена. Если до сих пор электроэнергия не подана, можно обратиться в роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой. А обязать произвести ремонт УК можно в судебном порядке.
СпроситьВ настоящий момент многовартирному дому требуется капитальный ремонт (год постройки - 2007). Я считаю, что к этой необходимости привела халатность управляющей компании. Из-за того, что должным образом не выполнялся ежемесячный ремонт (штукатурка стен, заделывание трещин в штукатурке), дому теперь требуется капитальный ремонт (без штукатурки влага попадала в кирпичи, они разваливались). Сейчас управляющая компания требует выделить деньги на ремонт из средств капитального ремонта. Можно ли доказать, что это все случилось из-за невыполнения обязательств по текущему ремонту и обязать управляющую компанию выполнить ремонт ее средствами?
Доброго времени суток!
Весьма проблематично, но можно - в судебном порядке. Заключите соглашение с адвокатом или частнопрактикующим юристом в Вашем городе
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
Теоретически доказать возможно, но есть несколько отрицательных моментов:
1. для этого потребуется дорогостоящая строительно-техническая экспертиза, стоимость которой измеряется сотнями тысяч рублей, и оплатить ее должен тот, кто обратиться в суд.
2. Управляющие компании Липецка - это ООО с уставным капиталом 10000 рублей, которое сразу объявит себя банкротом, и с него нечего будет взять.
Поэтому решение вопроса через фонд капитального ремонта - лучший вариант для вашего дома.
СпроситьМногоквартирный дом был поставлен на капитальный ремонт в 2009 году, при этом моя квартира была не приватизированная, я провила там газ и свое отопление, а в феврале 2010 г. я сделала приватизацию квартиры и в мае 2010 года начался кипитальный ремонт дома, должна ли я платить за этот капитальный ремон, и должны ли мне вернуть деньги за мною купленные регистры для тепла, что меняли в других квартирах? Я неплочу за капитальный ремонт и в управляющую компанию написала заявление еще в мае 2010 года, но ответа не существует письменного, а только устно, что я обязана платить, и, что деньги мне никто возвращать не собирается. Помогите пожалуйста?
Марина вам надо написать претензионное письмо в управляющую компанию с описанием того что вы поменяли сами, и просьбой оплатить только части не подвергшиеся замене и ремонту с вашей стороны, требования оплаты полной суммы ремонта с вашей стороны не правомерно. если же вашу претензию отклонят, то надо писать исковое заявление в суд на управляющую компанию, с требованием остановить не правомерное требования денежных средств на полный капитальный ремонт.
СпроситьГ.Ялта Крым Сформирована управляющая компания. Все ведомственные жилые дома переходят в управляющую компанию для обслуживания по закону РФ. Вопрос: В многоквартирном жилом доме у некоторых квартирах установлено свое автономное отопление. Обслуживающая компания при начислении платы за обслуживание систем теплоснабжение включает квартиры, которые со своим отоплением. Имеет ли право?
Вопрос. Городом утверждены тарифы для всех управляющих компаний города. Имеет ли право управляющая компания изменять тарифы?
В январе 2014 г. я обратилась в управляющую компанию с письменным заявлением протечках кровли над моей квартирой в результате таяния снега во время оттепели. По моему обращению мастером управляющей компании был составлен акт обследования квартиры и чердака, подтвердивший факты, указанные в заявлении. Никаких реальных действий управляющей компании далее не последовало. С 01.08.2014 управляющая компания в одностороннем порядке расторгла договор управления домом на основании наличия задолженности по оплате собственниками жилья за коммунальные услуги. Возможно ли теперь обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли? В какие органы обращаться с требованием об обеспечении моих прав потребителя?
