Неправильная оформление страховки в Связном привело к проблемам с ремонтом iPhone - как решить ситуацию?
Оформила страховку на айфон в связном, через два месяца разбился экран, обратилась в связной со страховкой, сначала при оформлении отправки телефона на ремонт перепутали фамилию, в связи с этим айфон прислали обратно, пришлось переоформлять документы, отправлять заново, они сказала что скорей всегго телефон починят или вовсе заменят, в итоге телефон не приходил более 45 дней, пришел в таком же виде с заключением того что не было зап частей, звонила в втб в котором застрахован телефон, полностью стоимость телефона сказали что не выплотят, если телефон вышлю то выплатят больше но не всю стоимость телефона а всего тысяч 27 максимум, а если не высылаю телефон им то и вовсе тысяч 7-8,а стоимость телефона сейчас более 30 тысяч в магазинах, что делать?
Если у вас страховой случай, то обязаны возместить ущерб в полном размере согласно страхового договора. Если отказываются это сделать, то нужно обращаться в суд. Других вариантов действий в данной ситуации нет и быть не может.
Спросить