Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли обмен или возврат сотового телефона купленного бывшего в употреблении, если не устраивает качество фотоснимков?

05.01.2011, 20:48
• г. Сибай

Относится ли сотовый телефон (Купленный 31 декабря 2010 г, бывший в употреблении)

к перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, подлежащих обмену и/или возврату? Другими словами можно ли его обменять (Не устраивает качество фотоснимков)? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Телевон относится к Перечню технически сложных товаров, не поджлежаших обмену или возврату.Однако . если будет проведена экспертиза о наличии в нем неустранимого заводского брака, тогда его можно обменять.

Спросить

Ув.Гузель! Пойдите другим путем. Предъявите претензию продавцу о нарушении им ст.10 Закона О ЗПП в том, что вам не предоставлена информацию об импортере и тем самым вас лишили возможности применить в последствии п.6 ст.19 Закона О ЗПП.

Хочу отметить, что основная функция моб.телефона- это голосовая связь, а не фотографирование. И то, что вам не нравится качество снимков, - это субъективное ваше мнение и если будет проведена экспертиза, то я глубоко сомневаюсь в том, что она покажет производственный недостаток в функциях телефона по фотографированию. Телефон - не фотоаппарат. это его вспомогательная, дополнительная функция.

именно поэтому я вам рекомендую пойти другим путем, заявить что вам предоставлена неполная информация о товаре. Нарушена ст.10 и поэтому продавец несет ответственность по ст.12 закона О ЗПП - в течение 10 дней обязан вернуть стоимость товара.

С ув. юрист г.С.Петербург Елена Брусникова

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России