Возможно ли вернуть деньги за ремонт телефона, если после ремонта возникли серьезные проблемы?

15.12.2016, 17:43

• г. Москва

Телефон не на гарантии. Уронила, разбился экран. Так как аппарат меня всем устраивал согласилась на дорогостоящий ремон по замене экрана (9000) в официальном сервисном центре. После ремонта начались странности с отключением экрана. Далее хуже, в итоге не стал заряжаться. Гарантия на проведенную работу 2 мес. Через месяц я к ним снова обратилась (получается по гарантии сервисного центра). Забрали на диагностику на 3 дня. В итоге каждые 3 дня я им сама звонила и только через 10 дней ответили что умерла плата-мозги телефона стоимость ремонта 13000. Возможно ли в моем случае как то вернуть первоначально уплаченные за ремонт деньги и доказать что плата умерла в последствии из ремонта либо заведомо было известно о ее неисправности о чем меня просто не уведомили изначально (ведь до ремонта телефон работал без нареканий, иначе за потраченне деньги я бы просто приобрела новый аппарат).

Читать ответы (3)

Сервисный центр
Гарантия сервисного центра
Вернуть уплаченные деньги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

15.12.2016, 17:45,

г. Темрюк

Можно, для этого необходимо сначала письменная мотивированная претензия на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, не сделают - применить финансовые санкции.

Спросить

Адвокат

Разборов А. В. 4.8

15.12.2016, 17:46,

г. Ростов-на-Дону

Нужно обратиться Вам в экспертную организацию с этим вопросом: в чем причина того, что плата умерла; имеется ли причинно-следственная связь между этой смертью и предыдущим ремонтом. Если виноваты сервисеры, то через суд взыскивайте с них.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

15.12.2016, 18:45,

г. Москва

Здравствуйте, Вам необходимо получить экспертное заключение для установления причины выхода из строя платы и возможности предъявления претензии виновному. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть деньги за ремонт телефона, если после ремонта возникли серьезные проблемы?

Москва - онлайн услуги юристов