Задолженность по кредиту после погашения - 0,00 рублей. Зачем банк списал долг с зарплатной карты?

• г. Москва

Моя дочь брала кредит в сбербанке. Его погасила. Ей выдана справка о задолженностях заемщика по состоянию за 08.10.2016. Сумма к погашению на дату расчета 0.00.Остаток долга после погашения: основной долг 0.00.Полная задолженность по кредиту на дату расчета 0.00. А сегодня т.е.15 декабря. Банк сообщает, что за нами задолженность 2 тысячи 600 руб. И они списали с зарплат ной карты сбербанка. Ссылаясь на то,что якобы они забыли посчитать какие то проценты. На момент закрытия счета, какую они назвали, такую она и заплатила, если это ошибка операциониста, то при чем тут моя дочь? Да и на 08.10.2016. наверное сумма была другая. Правы ли они?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Не правы. Пишите претензию руководителю отделения банка, требуйте возврата удержанной суммы, при отказе подавайте жалобу в отделение ЦБ РФ в регионе.

Спросить

ЗДравствуйте! Нет не праве. Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения на имя гл начальника сбербанка. В случае отказа, вы праве обратится в суд.

Спросить