Проблемы с выполнением заказа - как отменить покупку и избежать мошенничества?

• г. Ульяновск

Сделала заказ в интернете сегодня ночью. Утром передумала, звоню, говорят все операторы заняты. Не могу дозвониться. Как быть? Я не хочу получать заказ, так как прочитала отзывы, что это лохотрон.

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Если заказ не оплатили то Вам не о чем беспокоится.. Просто не забирайте заказ с почты..

Угроз не бойтесь.. С вас максимум могут взыскать затраты на почтовое отправление..

Спросить
Пожаловаться

Напишите заявление продавцу об отказе от товара, согласно ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить
Пожаловаться

Заказала по интернету лекарство ГИПЕРТОНАЛ, хочу отказаться от заказа, телефон обратной связи не отвечает, что делать? Звонили с тел. номер +7 495 108 24 14 из Москвы.

Сделал заказ в интернет-магазине, хочу отменить доставку, но не дозвониться. Послал на номер телефона три СМС-сообщения об отмене заказа. Сообщения доставлены, обратной связи никакой. Вопрос: достаточно ли этих сообщений или нужно пытаться дозвониться, а может, просто отказаться от доставки, когда позвонит курьер?

Заказала по интернету напиток ночью, а утром передумала и позвонила на номер, с которого звонили для потверждения заказа. Сказали перезвонит, но звонка так и не поступило. И пришло сообщение что заказ отправлен. Как мне можно отказаться от заказа и что мне будет, если я так и не дозвонюсь?

Я заказал БАД через Интернет, мне позвонили, и я подтвердил заказ. Но я бы хотел отказаться от заказа, так как подозреваю мошенничество. Когда я звоню, мой вызов сбрасывают. Как мне быть в таком случае?

Отменить заказ "Доставка 365" дозвониться до них не могу. Имею ли я право не оплачивать и не получать заказ через почтовое отделение?

Я сделал заказ через оператора без предоплаты. На следующий день я уже передумал и когда звонил, мне не ответили и не перезвонили. Товар пришел по почте и уже приходило извещение. Сейчас мне звонят и говорят, что нужно было выслать смс. Договоренность у меня с оператором была такая, что я по стараюсь забрать в течении недели ничего больше. Теперь мне предлагают либо забирать товар либо оплатить 400 р за пересыл. Но я не желаю вообще ничего платить, так как я хотел отказаться от товара. Могу ли я просто игнорировать компанию.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Меня зовут Валентина. Вчера сделала заказ в интернете на сайте лекарство для диабетиков под названием "Диаген". во время оформления заказа не было возможности проверить достоверность данного лекарства. После того, как оператор отключилась, я посмотрела в интернете отзывы о "Диаген". Оказалось, что это развод на деньги и вообще лохортрон. Попыталась связяться по телефону с которого мне звонил оператор - бесполезно. Телефона обратной связи на сайте нет, есть только опция "заказать звонок". Я воспользовалась этой опцией - в ответ тишина. Сегодня мне перезвонили, сообщили, что посылка в мой адрес готова доставка курьером. Я сказала, что отказываюсь от заказа и гонять ко мне курьера не нужно. Мне ответили, что я не могу просто так отказаться от заказа и обязана его выкупить. Я им ответила, что по Закону о защите прав потребителей имею право отказаться от товара в любой момент (передумала, нет денег, не доверяю продавцу). В отзывах читала, что могут последовать угрозы - страшно. Что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение