Незаконное использование паспортных данных - как пожаловаться и каковы перспективы

Задолженность по неоформленным номерам и отказ МТС в предоставлении информации - что делать?

13.10.16 г. купил сим-карту МТС по своему паспорту. 09.11.16 г. пришло смс-сообщение, что у меня имеется задолженность в размере 28,90 руб. по номеру; 25.11.16 г. приходит аналогичное сообщение о задолженности в размере 114,68 руб. по другому номеру. Данные номера я не оформлял, а по оформленному непосредственно мной номеру задолженности нет. По горячей линии и в салоне МТС предоставлять информацию, где были оформлены вышеуказанные номера по МОИМ паспортным данным, мне отказались. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать, чтобы обезопасить свои паспортные данные и найти виновных.

Читать ответы (5)

Как заставить салон по продаже сотовых телефонов ответить за незаконное использование моих персональных данных?

Как привлечь к ответственности салон по продаже сотовых телефонов за использование моих персональных данных в своих целях? 13 марта я официально приобрела в салоне сим карту, за приобретение одной, мне дали в подарок вторую и обе оформили на моё имя. Третий месяц меня достают операторы той самой сотовой связи, сим карты которой я приобрела и оповещают о задолженности на номере, оформленным на моё имя. Номер мне совершенно не знаком, ранее этой связью я не пользовалась... Меня достали эти звонки и СМС о задолженности и я решила выяснить причину, обратившись к ним с обратным вопросом. Мне дали информацию, что номер был оформлен на моё имя и зарегистрирован 13.03.2016 г. То есть, в салоне, где я покупала одну сим карту и получила вторую в подарок, на меня оформили третью используя мои данные при этом загнав её в долг. Сумма долга небольшая и это не пугает. Пугает то,что на меня так могли оформить всё что угодно. Дайте совет, что предпринять по отношению к салону-обманщику. Могу ли я подать на них в суд за использование чужих персональных данных?

Читать ответы (1)

Мошенничество с кредитной картой - оформление без подписи и печати, снятие денег и отказы банка и прокуратуры - что делать?

По мошенничеству с кредитной картой. Карту оформляли в мтс салоне, так получилось что мне дали договор без подписи и печати, это мой недосмотр, сотрудник салона отправил в банк фальсифицированный договор, со своими данными телефона и своим кодовым словом. Потом я узнала, что мтс салон к мтс банку не имеет никакого отношения. То есть карту оформлял посторонний человек. Через два дня после этот с моей карты были сняты почти все деньги. Надо полагать, что это и был тот сотрудник салона. Карта все это время находилась у меня и я про нее вообще забыла, пока не позвонили из коллекторской службы. После моего письменного обращения в банк поступил отказ и никаких мер не принято, и из прокуратуры пришел отказ в возбуждении уголовного дела. Скажите пожалуйста что мне делать?

Читать ответы (4)

Проблемы с оформлением симкарты в салоне МТС - появление задолжности по неофициально оформленному номеру

Оформила одну симкарту в салоне связи МТС впервые. Через время стали приходить сообщения о задолжности по другому номеру МТС оформленному на моё имя. Симкарту по данному номеру я не оформляла, каким образом в один день на моё имя было оформленно две симкарты неизвестно. Написала заявление о блокировке номера и погасила за должность. Через время пришло сообщение что задолжность стала больше. Куда пожаловаться чтобы наказать конкретный салон связи и его сотрудников.

Читать ответы (1)

Сим карту оформили себе сотрудники салона-магазина МТС на мои паспортные данные.

Я больше года назад летом покупал модем в салоне магазине мтс. Недавно мне пришло смс сообщение, что на меня оформлена еще 1 симкарта, по которой небольшой долг. В салоне магазине мтс я узнал, что это сим карта была оформлена том же салоне магазине мтс на следующий день после оформления симкарты, которая предоставлялась вместе с модемом, из чего я делаю вывод, что сим карту оформили себе сотрудники этого салона магазина мтс на мои паспортные данные. Скажите пожалуйста, что сейчас нужно сделать, чтобы быть уверенными, что при использовании этой сим карты не было никаких нарушений закона, как то: мошеннические финансовые операции, нарушение авторских прав, нарушение законодательства о оскорблении чувств верующих и оскорблении представителя власти и так далее (лайки, репосты и прочее)? Спасибо.

Читать ответы (6)

Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?

При покупке смартфона была навязана сим карта (якобы входит в скидочную стоимость телефона). Паспорт не предъявляла. Договор не составляли, спросили про сим карту от мтс. Я дала свою сим карту со старого смартфона. Оператор сказала, паспорт не нужен, возьмём данные с моей сим карты. Было сказано, что на три месяца на новой сим карте оформлен тариф - Тарифище, которым я могу пользоваться бесплатно три месяца. Я сопротивлялась, чтобы мне давали новую симку, на что было обещано оператором, что сим карта заблокируется через три месяца. В ЛК МТС на новой сим карте баланс 5 руб, третий день подряд с этой симки отправляются сообщения на номер 9125, сим карта оформлена на чужую фамилию, я боюсь ею пользоваться. Вопрос: как мне её заблокировать в салоне связи, если она на чужую фамилию?

Читать ответы (1)

Проблема с использованием паспортных данных при покупке сим-карт - как остановить этот беспредел?

Покупала в марте 2016 салоне сотовой связи две симкарты для второго телефона, продавец копировал паспорт при продаже. В августе стала получать сообщения на новые симки о имеющейся задолжности по двум незнакомым номерам. В том же салоне выяснила, что номера куплены на мое имя в тот день, когда я была в путешествии в другом городе, паспорт был со мной, есть десяток свидетелей. Написала претензию, получила ответ, что компания не имеет ко мне материальных претензий. Кто и каким образом использовал мои паспотрные данные при покупке двух симок-мне объяснить отказались. Несколько дней назад все повторилось-смс - ки о задолжности по неизвестным мне номерам, всплыли еще две симки, зарегистрированные на меня в тот же период. Работники салона претензию приняли, но боюсь, что это еще не конец. СМС-ки приходят во время работы, ночью, по 8-10 в день. Как остановить этот беспредел?

Читать ответы (1)

Полная погашение задолженности на банковской карте МТС в салоне связи привела к краже и несанкционированному использованию

В салоне связи МТС погасила полностью задолженность на банковской карте МТС, на банковской карте были и мои средства. В то время, когда оператор объясняла мне льготный период, в салоне находилось ещё два человек, один парень рассматривал телефоны, второй-стоял около кассы. Вдруг стоявший парень около кассы неожиданно выбежал из салона, на это я внимание тогда не обратила, это было 16 июля 2014 года. Оператор мне объясняла, что до 1 августа 2014 года мне пользоваться картой не нужно, с первого августа начинается льготный период, тогда выгоднее делать покупки. Я забрала паспорт, потому что карта лежала в паспорте и я не обратила внимание, что карты в паспорте нет, но то, что она была в паспорте я видела. 1 августа 2014 года мы из роддома забирали младенца, телефон сработал смс сделана покупка моей картой в областном центре, находящийся в Похвистнево Самарской области. Когда я обратилась в банк с претензией в том, что у меня похитили карту и ей воспользовались, на эту претензию я не получила письменного ответа с фиолетовой печатью, мне было поведано по телефону, что банк не вынес положительного решения в мою сторону устно. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Незаконное использование моих данных - намеренная задолженность на лицевом счете и возможность получить компенсацию

Меня зовут Александр. На днях мне пришло письмо с мегафона о задолженности на лиц счете. Якобы я оформил сим карту, и ушел на минуса и теперь ею не пользуюсь. Мне сообщили данные номера, данные договора в которым указываются мои персональные данные но подпись не моя, а сотрудника салона сотовой связи. Разобравшись было установлено что сотрудник салона незаконно воспользовалась моими паспортными данными. Сейчас я хочу подать в суд. Могу ли я рассчитывать на возмещение расходов и морального вреда?

Читать ответы (1)

Незаконное использование паспортных данных в салоне связи - Как защитить свои права и предпринять действия

В салоне сотовой связи оформила сим-карту на своё имя! Через две недели, с даты оформления, мне приходит смс-уведомление, что с моего счета списана сумма в счет погашения другого долга! Выяснилось, что сотрудники данного салона без моего ведома на мой паспорт оформили ещё две сим-карты! Какие меры нужно предпринять мне в данной ситуации! Могу ли я подать на них в суд, за незаконное использование моих паспортных данных!?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59