Как избежать нежелательных звонков от Альфа банка на неактуальные номера и где обратиться по вопросу кредитного дела?
Мне звонили сначала с Альфа банка, на телефон бывшей работы, и домашний который уже нам не принадлежит... как сделать так, чтобы на номера которые уже неактуальны больше не звонили? И еще сегодня пришла смс якобы что в связи с долгом АО Альфа банк в период с 16 по 19 декабря будет осуществлен плановый выезд сотрудниками Регионального отдела взыскания долгов по месту проживания. Для индивидуального решения по данному вопросу, перезвоните по номеру 88124484559 МНЕ БОЯТЬСЯ? И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЧТОБЫ ЗАНЯЛИСЬ МОИМ КРЕДИТНЫМ ДЕЛОМ? ЕСТЬ ЭСКАЛАТ, есть организации по выкупу долгов с выгодой. Что мне делать?
Никакоо выезда не будет, потому что это имеют делать только судебные приставы и только после вынесения решения суда. Так что это обычный метод психологического давления.
СпроситьУ меня пришло смс на телефон." у вас не погашен долг перед банком в период с 15-19 число будет осуществлен плановый выезд сотрудниками регионального отдела по месту проживания по взысканию долгов. Могу ли я им не открывать дверь. И приедут ли они вообще? И как себя вести?
Могу ли я им не открывать дверь. И приедут ли они вообще? И как себя вести?
Добрый день! Не следует открывать дверь во избежание ущемления ваших прав и в целях безопасности. Общение следует вести только путем переписки, либо в суде. Если вы не можете погасить долг, то взыскание происходит через суд и в дальнейшем через службу судебных приставов, которые являются государственными органами. У судебных приставов должно быть постановление о возбуждении исполнительного производства. Информацию по исполнительным производствам вы можете посмотреть на сайте службы судебных приставов по своей фамилии.
СпроситьНе приедут. Это мошенники. Если все таки заявятся, то в случае угроз вызывайте полицию. Все переговоры ведите с банком, где оформляли кредит. В любом случае взыскание имеют право осуществлять только ФССП на основании решения суда.
СпроситьМне пришло смс о выезде сотрудника регионального отдела по взысканию долгов. Номер тел. по которому звонить им 88002220463. ооо скм. долг перед банк "открытие" бывший "бинбанк". Что делать? Подскажите пожалуйста.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, а что можно сделать? Не впускайте его в жильё и не берите чужие деньги, если их нечем отдавать, в противном случае и вот такой результат получите. Статья 159.1 УК РФ. Мошенничество в сфере кредитования (действующая редакция)
1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте!
Зачастую такие сообщения приходят должникам. Но на практике очень редко кто-то выезжает. Это очередная пугалка банков и коллекторов.
Если всё же к вам кто-то приедет, вы вправе не открывать дверь, не подписывать никаких документов. В случае настойчивых попыток попасть к вам в квартиру, вызывайте полицию.
Для того, чтобы избежать таких смс, звонков, от воздействия коллекторов на вас, необходимо направить заявление об отказе от взаимодействия, об отзыве персональных данных. (в зависимости от того, кто в данный момент является вашим кредитором). Таким образом избавиться от давления кредиторов и роста процентов, и вывести их в суд.
СпроситьУже больше года мне на домашний телефон поступают звонки Сначала звонили из ОТП банка по долгу какого-то человека, которого я и не знала никогда, и никогда здесь не проживавшего Который взял у них кредит и оставил мой номер телефона. И теперь они по этому номеру его ищут. Сначала из банка звонили, теперь из коллекторского агентства уже автомат названивает. Как от этого избавиться?
Имеется задолжность по кредиту у банка Хоум Кредит. Не платила больше года, банк уже перестал звонить и вдруг вчера позвонил телефон, представились как Отдел до судебного взыскания, разговор состоялся следующий:-Банк проводит акцию по списанию долгов
Мне предложили заплатить 130 тысяч и якобы банк ко мне больше не будет иметь притензий
Вот в чем вопрос, может быть это правдой или это уловка отдела по взысканию долгов?
может и правда, в этом случае нужно будет подписать с банком соответствующее соглашение
СпроситьМне стали приходить смс от Сантинел. Вот эти смс: Злостное уклонение от погашения кредита. Статья 177 УК РФ. 88002220327.; Неоплата долга приведет к возбуждению испол. Производства. 88002220327; 88002220327. Ожидайте сотрудника Регионального отдела по взысканию долгов или внесите платёж по кредиту!; 03.12.2016 к Вам запланирован выезд сотрудников Регионального отдела по взысканию долгов. Информация по телефону: 88002220327; 03.12.2016 Вас не было дома. Срочно позвоните по тел. 88002220327; ОГРАНИЧЕНИЕ ВЫЕЗДА из страны в случае неуплаты долга перед ОАО "Альфа-Банк"! 88002220327; По Вашему делу подготовлены док-ты для подачи иска в суд. 88002220327. Последнее пришло сегодня. Я не брала никаких кредитов в этом банке. Но в августе мне звонили из Альфа-банка по кредиту моей знакомой, просили передать информацию по долгу. Я ей передала, она оплатила. И вот месяц они пишут мне, звонков с Сантинел не было, только смс. Я собираюсь в отпуск за границу. Как мне реагировать на эти смс? Спасибо!
Уважаемая Татьяна!
Вам лучше обратится к приставам с письменной просьбой предоставить сведения об ограничениях выезда за пределы РФ и получить письменный ответ на себя.
Коллекторы (сенинел) могут писать что угодно и не всегда это соответствует действительности.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна! Никак не реагируйте, это обычное моральное давление коллекторов, причем они ни разу не выполнили свое обещание, что придут, когда указали.
СпроситьДобрый день!!! Коллектора или банк не может ограничивать выезд за пределы РФ а также возбуждать ст. 177 УК РФ. Все это делается по решению суда по исполнительному листу или судебному приказу. И то к уголовной ответственности привлекают если размер кредита от полтора миллиона. Злостность еще нужно доказать, если должник платить хоть 500 рублей к ответственности не привлекают так как нет состава преступления. Если ваш долг передали коллекторам то вам нужно узнать на основании каких документов ваш долг передали коллекторам. Это может быть по агентскому договору или по договору цессии и то если по договору цессии переступили права другому кредитору то вас должны были уведомить надлежащим образом в соответствии со ст. 382 и 385 ГК РФ. Если ваш долг передали без надлежащим образом известив вас то вы можете не исполнять данные обязательства. Если нужна помощь юриста обращайтесь.
СпроситьВот эти смс: Злостное уклонение от погашения кредита. Статья 177 УК РФ. 88002220327.; Неоплата долга приведет к возбуждению испол. Производства. И вот месяц они пишут мне, звонков с Сантинел не было, только смс. Я собираюсь в отпуск за границу. Как мне реагировать на эти смс?
Татьяна,
не реагируйте. Подадут иск в суд-будете искать решение вопроса.
СпроситьУ меня есть вопрос. У меня образовалась задолжность по кредиту перед банком бинбанк. Мне пришло СМС сообщение от бинбанка что на моё имущество будет наложен арест сотрудниками отдела взыскания и номер телефона мобильный. Но на него я не могу уже неделю дозвониться, говорят номера не существует. СМС сообщение пришло сегодня. Что делать мне?
Добрый день Елена. Сотрудники банка не могут наложить арест на ваше имущество, нет просто у них таких полномочий, а вот обратиться за взысканием задолженности по кредиту в суд банк вправе. На сегодняшний день это обыкновенная пугалка. Однако пускать ситуацию на самотек не нужно по причине что она сама собой не разрешится. Вам необходимо обратиться по месту оформления кредита и попытаться решить вопрос мирным путем.
С уважением Дарья.
СпроситьИмеется долг в Альфа-банке, брал кредит прошлым летом 250 тыс. выплатил примерно 70 тыс. Дальше не смог выплачивать в связи с денежными проблемами.
Просрочка более 5 месяцев. Насколько я понял Альфа-Банк передал мой договор КА Сентинел Кредит Менеджмент и вот пришла такая смс: В связи с вашей неявкой по адресу (адрес), для определения процедур взыскания по долгу перед Альфа-банком, в период с 27 по 30 июня будет осуществлен выезд по адресу регистрации и месту Вашей работы совместно с участковым и сотрудниками ФССП. Телефон для связи (Тел.).
Насколько ей можно верить?
Никто к вам не выедет, это коллекторские службы все сочиняют. Ждите обращения банка в суд.
СпроситьДобрый день, Игорь! Не слушайте их - пока не вынесено решение суда, о чем Вы будете уведомлены, никакие приставы к Вам прийти не могут, а участковый здесь вообще ни при чем. На Вас просто пытаются оказать давление.
СпроситьС кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?
Здравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
СпроситьВ 2006 был номер телефона. На который втюхивали разговоры в кредит, труба оказалась утеряна, сим-карту блокировал и больше не восстанавливал, с прошлой недели начались звонки с требованием оплатить непонятно кому и куда долги по этому номеру. Сегодня пришло смс с требованием связаться с кем то по номеру телефона с уточнением места работы о возможности принудительного взыскания долга. Я неработающий пенсионер и долгов по прошлому номеру не имел, как быть?
Что делать, если на номер пришло смс, якобы что с карты сбербанка сняли 11300, позвонили на этот номер, нам сказали, надо срочно явиться в банк. Мы пришли, позвонили по данному номеру, девушка сказала надо перевести деньги на такой то номер, в итоге все номера загашены.