Как правильно решить ситуацию с долгом после закрытия банка и отсутствия коммуникации

• г. Москва

Ситуация такая.. года три назад взяла карту в привет банке на сумму 11 тыс-пользовалась, снимала-пополняла. Потом лимит увеличили до 35,продолжала пользоваться так как было очень удобно, пополняла даже на большую сумму лимита. Но как то,понадобились наличные, но я не смогла их снять, ни в банкомате Привата ни в каком либо другом, перевести на другую карту тоже было невозможно. Позвонила на горячую линию, сказали что данная проблема скоро решиться и т дпрошло около месяца-думаю пойду докину, чтобы не было долга или процентов, иду до привычного места банкомата-написано "не работает"по всему городу прогулялась-та же ситуация-я до банка-закрыто (подумала, ну может ремонт... хотя немного возмутилась-то есть из за их ремонта будут проценты...) но это были цветочки... месяца три четыре бегала я по банкоматам и в отдаление банка, в итоги банкоматы убрали, с отделения банка убрали вывеску-я поняла что че то тут не так... мне как раз в Москву надо было к подруге съездить, думаю там найду этот приват-погашу все и закрою эту карту от греха по дальше.. Пол Москвы проездила, банка нет, отделения и банкоматов тоже.. но карта не переставала работать... вообщем решила через интернет-нашла Приват думаю слава богу... щас все решу и узнаю... ага конечно... весь сайт на украинском-не чего не понятно... решила буду ждать.. думаю ну наверное сами объявятся... прошёл ещё год или полтора... тишина... тут с подругой разговаривали-она говорит, знаешь сейчас долги все перед вылетом за границу надо проверять, а то не выпустят... Это как спрашиваю?! она говорит, да легко на сайте Фспп.. давай проверимся... вообщем вводим мои данные, а там охбыл суд, пол года назад и должна я теперь 62 тыс... кому за что не понимаю... правда теперь почему то там сумма пропала и стоит статья 46 часть 1,3...что это значит не знаю... вопрос мой вот какой, обязана ли я при такой ситуации выплачивать эту сумму?! о суде я не знала, кому платить тоже, ни одного письма не было. Я бы готова заплатить, то что брала и должна это 35 тыс. получвется они пропали года на полтора два и приписывают мне процент?! как быть?!

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

--- Вот вам в помощь. Вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. Неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. А также можно у суда просить РАССРОЧКУ на основании ст. 358 КАС по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. Выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд.

Статья 203 ГПК РФ. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда (Просите рассрочку по взысканию долга до 25% в месяц и не выше.)

1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.

2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.

3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.

Спросить

Уважаемая Евгения Викторовна!

Ждите судов, если есть возможность договаривайтесь с МФО о рассрочке, снижении процентов, не платите более 100%-200% к долгу, при большей сумме отправляйте в суд.

Имеется срок исковой давности-3 года, после его истечения МФО не сможет с вас взыскать ничего, если подадут в суд и там вы заявите о пропуске исковой давности.

Привлекайте юриста, когда подадут в суд, он поможет вам снизить проценты до разумных пределов.

Если будут доставать коллекторы, при нарушении ими указанных норм, пишите жалобу в прокуратуру.

В случае если ваши долги превысят 500 000 руб. можно подать на банкротство.

29 марта 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 29.12.2015 № 407-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» (далее – Закон № 407-ФЗ), который, в частности, внес изменения в Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 151-ФЗ), в соответствии с которыми ограничивается начисление процентов по договорам потребительского микрозайма, заключенным на короткий срок.

Для микрофинансовых организаций предусмотрен запрет на начисление заемщику – физическому лицу процентов и иных платежей по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа.

Условие, содержащее данный запрет, должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.

Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом (пункт 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона № 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.

По умолчанию, договор займа, даже с такими огромными процентами, суд принимает как действительную сделку, имеющую право на существование. Единственный вариант изменить ход вещей — это признать договор займа недействительным полностью или в части. Полностью признавать договор нам не нужно. Достаточно только отвоевать свои проценты, а значит, мы будет признавать договор займа недействительным в части установленного размера процентов.

И вот на что нужно опираться при этом

1) Договор займа является кабальной сделкой, которая была заключена Вами на крайне невыгодных для вас условиях, вследствие стечения тяжелых жизненных обстоятельств, и, кроме того, займодатель, зная об указанных обстоятельствах, воспользовалась ими для извлечения для себя выгоды.

(ГК РФ, Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

П. 3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. )

2) Вам очень были нужны данные деньги. Причем, тут ключевыми будут именно неотложные нужды (лечение, проживание, содержание детей, можете использовать погашение других кредитов по которым вот-вот должна была образоваться задолженность).

3) Вы оплатили в счет погашения долга одну или несколько платежей, и только тогда поняли, что все деньги уходят на погашение процентов, а не основного долга. А проценты, насчитанные займодателем, являются незаконными и противоречат гражданскому законодательству.

4) Просите суд признать недействительным не весь договор займа, а только пункты, касающиеся начисления высоких процентов.

(ГК РФ, Статья 180. Последствия недействительности части сделки

Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.)

5) Обязательно укажите, что деньги были Вам очень нужны, но вовсе не под такую процентную ставку. А сам займ был взят в связи с тяжелым материальным положением, существовавшем у Вас на тот момент. Обязательно распишите об этом подробнее, например, Вы имеете на иждивении несовершеннолетних детей, материальную помощь Вам никто не оказывает, работы у Вас нет, либо есть, но зарплата слишком мала, либо Вам ее не платят.

6) Размер процентов, указанный в договоре, является чрезмерно завышенным, не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора микрозайма (сейчас она составляет 8% годовых). И очевидно, что условия договора займа в части установления процентов пользование займом являются крайне невыгодными для Вас, поскольку на момент заключения договора займа их размер более чем в 90 раз превышает ставку рефинансирования ЦБ РФ.

Спросить

Если есть решение суда. То нужно либо платить данную сумму, либо обжаловать решение суда, для чего вам его нужно получить сначала. А суд был без вас, поскольку у вас не совпадает место регистрации (прописки) и места жительства. В противном случае судебные приставы будут взыскивать долг принудительно в случае обнаружения вашего имущества, арестуют банковский счет до полного погашения задолженности.

Спросить

Еще раз здравствуйте, Евгения Викторовна! Мне уже попадался этот Ваш вопрос, я Вам на него ответила пошагово, что Вам нужно сделать. Если уже было решение суда, обжалуйте его. А если хотите платить так, как оно есть, через приставов, то у них узнавайте расчетный счет для перечисления. Спасибо за обращение на сайт!

Спросить

Доброго времени суток!!! вам нужно ждать когда МФО обратится в суд с иском в суде можно предъявить встречный иск или просить суд снизить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ.

Спросить

То есть ни кого не интересует, что банк исчез и платить просто нет возможности!, банка нет, кому платить???!!! о том что я якобы должна Бинбанку, а не Привату я узнала по телефону от очень не культурных людей, а о том что должен быть суд ни каких уведомлений не было-я и о том что нахожусь в списке приставов узнала случайно... то есть это все в порядке вещей?! без меня, меня Судили.. получается.

Спросить

Банк никуда не исчез, а отзыв лицензии не является основаниемм для отказа в выплате задолженности. Но даже не это главное, а тот факт, что есть решение суда. Его обуждать не имеет смысла (типо без меня меня судили). Решение нужно либо обжаловать в вышестоящий суд, либо исполнять, потому что судебным приставам все равно, что вы им будете говорить, и они будут исполнять решение принудительно, если вы его не обжалуете.

Спросить
Евгения Викторовна
17.12.2016, 08:20

Проблемы с банковской картой и неоправданный долг - что делать?

Ситуация такая.. года три назад взяла карту в привет банке на сумму 11 тыс-пользовалась, снимала-пополняла. Потом лимит увеличили до 35,продолжала пользоваться так как было очень удобно, пополняла даже на большую сумму лимита. Но как то,понадобились наличные, но я не смогла их снять, ни в банкомате Привата ни в каком либо другом, перевести на другую карту тоже было невозможно. Позвонила на горячую линию, сказали что данная проблема скоро решиться и т дпрошло около месяца-думаю пойду докину, чтобы не было долга или процентов, иду до привычного места банкомата-написано "не работает"по всему городу прогулялась-та же ситуация-я до банка-закрыто (подумала, ну может ремонт... хотя немного возмутилась-то есть из за их ремонта будут проценты...) но это были цветочки... месяца три четыре бегала я по банкоматам и в отдаление банка, в итоги банкоматы убрали, с отделения банка убрали вывеску-я поняла что че то тут не так... мне как раз в Москву надо было к подруге съездить, думаю там найду где оплатить и закрыть эту карту-пол Москвы обошла тоже нет. решилс поискать в интернете-нашла-сайт весь на украинском, не чего не понятно.. думаю ну ладно буду ждать сами найдутся (это видимо была главная моя ошибка, хотя на знаю что нужно было делать)... вообщем прошло года полтора, зашёл разговор с подругой о загранице-она и говорит сначала долги поверить надо, а то на выпустят-на мы м проверили меня на Фспп... ну. Тут я узнала, что должна 62 тыс! был суд у меня пол года назад. Потом стали звонить с бин банка и сказали, что я им должна 88 тыс и 8 тыс по какой то там дополнительной карте, хотя ни у привата ни тем более в бин банка я ни каких карт не брала. Заонили месяца два, ответ мой был один-с вами не чего не подписывала, у вас ни чего не брала.. пытались угрожать.. намекая на жизнь и здоровье моего ребёнка и родных, пригрозила я в очередной раз записью на диктофон, сказав что отнесу в полицию, потом звонки прекратилисьвообщем пойти к приставам не было времени, решила если уж это правда пусть хоть какое нибудь письмо пришлют.. и опять тишина, зато звонили-только вот странно, захожу недавно опять на фспп-а там, суммы нет, стоит статья 46 1,3..помогите пожалуйста как быть м что делать? Подождать когда все таки хоть как то объявится или идти к приставам..?! слышала якобы долг списывают через три года.. в принципе я готова заплатить, но то что брала-это 35000.. не понимаю почему должна платить процент, который вырос не по моей вине!
Читать ответы (1)
Евгения Викторовна
17.12.2016, 09:14

Проблемы с банковской картой - как разрешить долги и судебные вопросы

Ситуация такая.. года три назад взяла карту в привет банке на сумму 11 тыс-пользовалась, снимала-пополняла. Потом лимит увеличили до 35,продолжала пользоваться так как было очень удобно, пополняла даже на большую сумму лимита. Но как то,понадобились наличные, но я не смогла их снять, ни в банкомате Привата ни в каком либо другом, перевести на другую карту тоже было невозможно. Позвонила на горячую линию, сказали что данная проблема скоро решиться и т дпрошло около месяца-думаю пойду докину, чтобы не было долга или процентов, иду до привычного места банкомата-написано "не работает"по всему городу прогулялась-та же ситуация-я до банка-закрыто (подумала, ну может ремонт... хотя немного возмутилась-то есть из за их ремонта будут проценты...) но это были цветочки... месяца три четыре бегала я по банкоматам и в отдаление банка, в итоги банкоматы убрали, с отделения банка убрали вывеску-я поняла что че то тут не так... мне как раз в Москву надо было к подруге съездить, думаю там найду где оплатить и закрыть эту карту-пол Москвы обошла тоже нет. решилс поискать в интернете-нашла-сайт весь на украинском, не чего не понятно.. думаю ну ладно буду ждать сами найдутся (это видимо была главная моя ошибка, хотя на знаю что нужно было делать)... вообщем прошло года полтора, зашёл разговор с подругой о загранице-она и говорит сначала долги поверить надо, а то на выпустят-на мы м проверили меня на Фспп... ну. Тут я узнала, что должна 62 тыс! был суд у меня пол года назад. Потом стали звонить с бин банка и сказали, что я им должна 88 тыс и 8 тыс по какой то там дополнительной карте, хотя ни у привата ни тем более в бин банка я ни каких карт не брала. Заонили месяца два, ответ мой был один-с вами не чего не подписывала, у вас ни чего не брала.. пытались угрожать.. намекая на жизнь и здоровье моего ребёнка и родных, пригрозила я в очередной раз записью на диктофон, сказав что отнесу в полицию, потом звонки прекратилисьвообщем пойти к приставам не было времени, решила если уж это правда пусть хоть какое нибудь письмо пришлют.. и опять тишина, зато звонили-только вот странно, захожу недавно опять на фспп-а там, суммы нет, стоит статья 46 1,3..помогите пожалуйста как быть м что делать? Подождать когда все таки хоть как то объявится или идти к приставам..?! слышала якобы долг списывают через три года.. в принципе я готова заплатить, но то что брала-это 35000.. не понимаю почему должна платить процент, который вырос не по моей вине! То есть ни кого не интересует, что банк исчез и платить просто нет возможности!, банка нет, кому платить?! о том что я якобы должна Бинбанку, а не Привату я узнала по телефону от очень не культурных людей, а о том что должен быть суд ни каких уведомлений не было-я и о том что нахожусь в списке приставов узнала случайно... то есть это все в порядке вещей?! без меня, меня Судили.. получается.
Читать ответы (2)
Анна
23.02.2016, 16:05

Превышение лимита ожидания на запрос снятия средств - как написать заявление после 9-дневной задержки?

16 февраля пыталась снять деньги с карты 2.800, банкомат долго думал, после двух минут раздумий выдал мне мою карту обратно, на табло банкомата появилось сообщение, лимит ожидания на запрос превышен, обратитесь в соседнее отделение банка или банкомат для снятия средств, я позвонила в банк сказали нужно приехать в отделение и написать заявление, прошу заметить карта у меня Мдм банка, а снять я пыталась в банкомате альфа банка, так как с банкоматами Мдм очень туго, вопрос мой заключается в том, сегодня уже 23,из за работы, и не совместимого с банком графика, я смогу явится к ним только после завтра, подскажите могу ли я получается 25 февраля, спустя получается 9 дней, написать это заявление? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Вероника
26.11.2015, 15:06

Закрытие отделения Бин банка в нашем городе - проблемы с единственным банкоматом и возможностью оплаты кредита

В нашем городе было отделение Бин банка. Его закрыли без всяких обьявлений установив один банкомат на весь город. Банкомат не работает. Я обратилась в банк по телефону. Они предложили мне оплачивать через другие банки или банкоматы с комиссией за перечисление. Я была против, они приняли заявку на проверку банкомата, но результатов никаких. Правы ли они. И буду ли я права если не оплачу кредит, уже время оплачивать.
Читать ответы (3)
Наталья
23.01.2021, 16:31

Обращение в банк после забытых денег в банкомате Сбербанка - аномалия или обычное явление?

Я снимала деньги в банкомате Сбербанка, и забыла забрать, сразу же позвонила на горячую линию банка, банк оформил обращение. Пришёл ответ от банка, что операция прошла успешно, сбоев в работе банкомата не обнаружено, посмотреть видеозапись невозможно по причине выхода из строя видеорегистратора. Написала заявление в полицию. Жду ответ. Разве так бывает, что банкомат работает со сломанным видеорегистратором?
Читать ответы (6)
Ольга
05.12.2015, 13:55

Проблемы с банкоматом - снятие недостаточной суммы, отказ в предоставлении видео и необходимость обращения в полицию

У меня такая ситуация. Хотел снять с банкомата 3 т.р.на карте было 8 тыс но он мне показал на экране что есть купюры наминалом в 5 тыс. я нажал отмена взял карту и ушел. Хотел снять в соседнем банке но он оказался закрыт. Я вернулся обратно к банкомату вставил карту думал хоть эти 5 тыс сниму но оказалось что у меня недостаточно средств на счете. Позже в этот же день я позвонил в банк и составил претензию. На что мне ответили что операция по снятию денежных средств была проведена успешно и деньги 5 тыс банкомат выдал успешно. Служба безопасности банка нехотят предоставлять видео с камеры наблюдения банкомата т.к. банкомат находился не на территории банка и нерядом сним. Говорят пиши заявление в полицию... помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Ольга
05.12.2015, 14:05

Жалоба на банк - неверная информация на банкомате и отказ в предоставлении видеозаписи

У меня такая ситуация. Хотел снять с банкомата 3 т.р.на карте было 8 тыс но он мне показал на экране что есть купюры наминалом в 5 тыс. я нажал отмена взял карту и ушел. Хотел снять в соседнем банке но он оказался закрыт. Я вернулся обратно к банкомату вставил карту думал хоть эти 5 тыс сниму но оказалось что у меня недостаточно средств на счете. Позже в этот же день я позвонил в банк и составил претензию. На что мне ответили что операция по снятию денежных средств была проведена успешно и деньги 5 тыс банкомат выдал успешно. Служба безопасности банка нехотят предоставлять видео с камеры наблюдения банкомата т.к. банкомат находился не на территории банка и нерядом сним. Говорят пиши заявление в полицию. ..помогите пожалуйста написать заявление.
Читать ответы (1)
Евгения
22.01.2014, 20:20

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Я запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лана
20.07.2018, 14:15

Как разобраться, если банкомат зачислил другую сумму - поведение и проверка со стороны банков

Как проверить банкомат, который взял одну сумму, а зачислил другую? Как себя вести? Как банки проверяют банкоматы в таком случае? Камера на банкомате может зафиксировать купюры, которые были внесены?
Читать ответы (1)
Юлия
29.04.2015, 13:17

Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию

Скажите пожалуйста снимала с банкомата 40000 рублей с зарплатной карты но в банке партнере. Банкомат списал 40000 а выдал только 280000. Подала притензию в банк свой и банк партнер так вот мне ответили в банке через банкомат которого я и снимала средства что у них все по банкомату хорошо и что никакого излишка нет. Подскажите что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (2)