Мошенничество УК Мой дом - прежняя компания оставила без ремонта и не вернула деньги, а новая УК-УЖКК работает непрозрачно

• г. Самара

В июле прошлого года нас без предупреждения бросила старая УК - "Мой дом" , которая не отчитывалась 4 года, ничего не делала и не вернула нам почти полмиллиона рублей денег, собранных на ремонт. Вся наша борьба с ней результатов не давала. За полгода до этого замдиректора этой УК Маркелова организовала новую УК-УЖКК. С ней туда ушли многие сотрудники старой компании. В конце августа по инициативе одной из собственников было проведено собрание. Собрание фактически вела Маркелова. Присутствовало 16 человек из 85 квартир, т.е. собрание было заведомо нелегитимным. У нас в доме много пенсионеров. Маркелова запугала их, сказав, что "Мой дом " нас бросил и если мы срочно не выберем их компанию, то останемся без отопления. На просьбу показать договор, сказала, что с собой у нее договора нет, смотрите на сайте. Она дала задание инициатору собрания пройти по квартирам и собрать подписи, якобы люди присутствовали на собрании и приняли договор, который даже не обсуждался! Некоторые подписи однозначно сделаны родственниками собственников, что незаконно. Я голосовал «против», но в протоколе на сайте написано, что 100% собственников проголосовали «ЗА» УЖКК и приняли их договор, который, повторяю, даже не обсуждался! На нашу жалобу в Жил инспекцию был ответ – на сайте все правильно, ЖИ к УЖКК претензий не имеет и сличать подписи собственников не собирается. УЖКК на наши письма отвечает по 4 месяца! И пишет просто отписки, а не конкретные ответы на вопросы. Их договор на сайте не соответствует даже Минимальному перечню работ по содержанию общего имущества, в частности, они не убирают подъезды. А нам они отвечают – «вы же сами приняли наш договор на собрании, мы управляем на законных основаниях и деньги собираем законно» …. Канализация течет постоянно, на вызовы они не приезжают. При наличии счетчиков в течение многих лет мы платим по тарифам, т.к. счетчики они не оформляют как положено. В этом «договоре» написано, что крышу от наледи они должны чистить не более 3 раз за календарный год. А если наледь упадет на голову жильцам после 3 раз, то они не виноваты? Мол, вы же сами приняли такой договор….

Работает ТОЛЬКО ДВОРНИК, больше никаких услуг мы не видим. Договора с собственниками НЕ ЗАКЛЮЧЕНЫ Мы многих жильцов дома спрашивали – договоров НИ У КОГО НЕТ! Но на сайте договор подписан 7-ю фамилиями, которые сильно зачеркнуты. Мы все же прочитали эти фамилии, но эти люди тоже говорят, что договоров на руках у них НЕТ! А Жил инспецию все это устраивает, она не видит и НЕ ХОЧЕТ ВИДЕТЬ нарушения. Вопросы-обязана ли УК заключать договора с каждым собственником или ей достаточно иметь договор на сайте, подписанный семью фамилиями? Как заставить их переделать договор в соответствии с минимальным перечнем работ? Как заставить их работать нормально, если ЖИ не видит нарушений? Помогите пожалуйста, мы уже просто не знаем, как с ними бороться! Уйти к другой УК не можем – в нашем поселке их просто больше нет. Жильцы в большинстве своем просто платят и молчат, но сколько можно терпеть этот беспредел?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жаловаться на управляющую компанию можно в Роспотребнадзор, прокуратуру и Жилищную инспекцию. Жалобу подаете в двух экземплярах (на второй ставится отметка о принятии), или отправляете по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Также вы можете решение общего собрания отказаться от услуг УК и заниматься управлением дома самостоятельно. Для этого нужно будет собрать кворум.

Спросить