Вопросы о возмещении стоимости поврежденного товара при использовании услуг ТК ПЭК
Воспользовались услугами ТК ПЭК для перевозки кухни. Груз отправлен был в обрешетке. При получении две обрешетки целы. Остальное без обрешетки получали. По словам сотрудников ПЭК коспания оставляет право обрешетить то трех грузов разных отправителей в одну обрешетку! В итоге, столешница, стеновая панель и две полки повреждены, и совершенно непригодны, так как весь товарный вид утрачен. Их общая стоимость по договору с продавцом 18 т.р. Груз был застрахован. Акт о повреждениях составлен. Единственное, я пропустила повреждения упаковки полок и не указала в акте.
Подскажите, каковы мои шансы на возмещение стоимости данного товара? В какой срок от даты получения Товара должна я подать претензию? И как грамотно действивать для успешного результата?
Добрый день!
Поскольку груз был застрахован, Вам нужно обратиться в страховую компанию за выплатой возмещения, предоставить акт о повреждениях, документы, подтверждающие стоимость груза.
Более полный перечень документов должны назвать в страховой компании.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Проблемы с доставкой мебели - как составить претензию и повысить вероятность положительного решения?
Как защитить себя при получении поврежденного груза от транспортной компании - опыт и советы.
Как доказать вину транспортной компании в случае повреждения груза без заказанной дополнительной обрешетки?
Право транспортной компании делать обрешетку груза без согласия клиента - как проверить ее наличие и избежать возможного обмана?
Обязана ли я оплачивать вес обрешётки вместе с услугой доставки? Где это прописано?
Как получить возмещение за поврежденный груз без ответа на претензию от компании СДЕК?