Сергей
18.08.2016, 18:15
Как ИП должен поступить, если покупатель требует возмещения затрат за сломаную деталь с заводским браком?
Читать ответы (2)
Я ИП, продал авто запчасть, которую покупатель установил в сервизе, спустя месяц принес и говорит, что бракованная. Внешний осмотр говорит о том что эту деталь не правильно ставили. Должен ли я вернуть деньги или обменять? Спасибо.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в возврате денежных средств вы впарве отказать.
СпроситьСделайте экспертизу качества товара. Если эксперт в заключении укажет, что брак не заводской, а получен деталью в результате установки неправильной на автомобиль, то можете отказать в обмене и возврате денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 430 Поиск Регистрация