Отказ от предоставления услуги и гарантийного обязательства - как защитить свои права в суде?

• г. Казань

В августе мес было оказаны услуги по маникюру и педикюру у ИП. Сотрудник оказала услугу быстро и некачественно. Документы об оказании услуг она не дала. Через 3 дня скололся гель-лак на ногте пальца ног. На руках гель-лак был рельефным, стал еще больше рельефным. Попросила переделать или вернуть деньги. ИП (сотрудница) отказала. Хотя давала гарантию 7 дней. На суде стояла и врала, что работа по маникюру не ее, а пальцы ног на фото не мои. Гарантию, что тоже не давала. Из доказательств есть только переписка посредством ватсап. Суд я проиграла. Никакой экспертизы не делала (в инете не нашла - делают такую экспертизу или нет).

Хочу подать апелляцию в районный суд. Помогите, пож-та, на какие законы сослаться и выиграть это дело. Спасибо.

Написала в сентябре в роспотребнадзор, через мес пришел ответ, что нужно подавать в суд.

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Хочу подать апелляцию в районный суд. Помогите, пож-та, на какие законы сослаться и выиграть это дело. Спасибо.

Написала в сентябре в роспотребнадзор, через мес пришел ответ, что нужно подавать в суд.

Вы уже просрочили срок подачи апелляционной жалобы.

Спросить

Написала в сентябре в Роспотребнадзор...

У Вас нет доказательств. Никаких. Районный суд оставит в силе решение судебного участка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Екатерина! Вы проиграете атот суд, даже если восстановите сроки обжалования (в чем я тоже сильно сомневаюсь). Во второй инстанции по гражданским делам нельзя приводить дополнительные доказательства, не заявленные в суде 1 инстанции. А суд 1 инстанции Вы УЖЕ проиграли.

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии с пунктом 3.1.1 Правил сайта, разработка правовой позиции и линии поведения в суде являются платными услугами.

Экономия на услугах юриста в суде первой инстанции сыграла с Вами злую шутку.

Спросить

Добрый день, уважаемая, Катя

Вам нужен юрист сами вы не выиграете да и квитанции о услугах нет даже

Удачи Вам и вашим близким!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Хочу подать апелляцию в районный суд. Помогите, пож-та, на какие законы сослаться и выиграть это дело. Спасибо.-Нет смысла. Вы не делали экспертизу.

Спросить

Суд состоялся в декабре, как я могла просрочить подачу апелляционной жалобы?

Спросить

Добрый день! Скорее всего, юрист Вас неверно понял. Жалоба подается в суд в течение месяца с момента изготовления судом мотивированного решения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

---подавайте жалобу, нужна помощь окажем на платной основе.

Статья 322. Содержание апелляционных жалобы, представления

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 322]

1. Апелляционные жалоба, представление должны содержать:

1) наименование суда, в который подаются апелляционные жалоба, представление;

2) наименование лица, подающего жалобу, представление, его место жительства или место нахождения;

3) указание на решение суда, которое обжалуется;

4) требования лица, подающего жалобу, или требования прокурора, приносящего представление, а также основания, по которым они считают решение суда неправильным;

5) утратил силу;

6) перечень прилагаемых к жалобе, представлению документов.

2. В апелляционных жалобе, представлении не могут содержаться требования, не заявленные при рассмотрении дела в суде первой инстанции.

Ссылка лица, подающего апелляционную жалобу, или прокурора, приносящего апелляционное представление, на новые доказательства, которые не были представлены в суд первой инстанции, допускается только в случае обоснования в указанных жалобе, представлении, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции.

3. Апелляционная жалоба подписывается лицом, подающим жалобу, или его представителем. К жалобе, поданной представителем, должны быть приложены доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочие представителя, если в деле не имеется такое полномочие.

Апелляционное представление подписывается прокурором.

4. К апелляционной жалобе прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, если жалоба подлежит оплате.

5. Апелляционные жалоба, представление и приложенные к ним документы представляются с копиями, число которых соответствует числу лиц, участвующих в деле.

Спросить

Значит еще сроки есть. Подать жалобу-то Вы можете, но суд апелляционной инстанции Вы проиграете. Я Вам написала - почему, в своем ответе.

Спросить
Катя
18.12.2016, 13:12

Нарушение условий гарантии и отказ от обязательств - как правильно защитить свои права при некачественном маникюре и педикюре

В августе мес было оказаны услуги по маникюру и педикюру у ИП. Сотрудник оказала услугу быстро и некачественно. Документы об оказании услуг она не дала. Через 3 дня скололся гель-лак на ногте пальца ног. На руках гель-лак был рельефным, стал еще больше рельефным. Она дала гарантию 7 дней, на суде отпиралась и говорила, что такую гарантию не давала. Попросила переделать или вернуть деньги. ИП (сотрудница) отказала. Суд я проиграла. На суде сотрудница стояла и врала, что работа не ее (маникюр), а пальцы ног это не мои пальцы ног. Из доказательств есть переписка посредством ватсап, где я отправляла фото ее работы и просила переделать / вернуть деньги. Никакой экспертизы не делала (в инете не нашла - делают такую экспертизу или нет). Хочу подать апелляцию в районный суд. Помогите, пож-та, на какие законы сослаться и выиграть это дело. Спасибо.
Читать ответы (10)
Светлана
23.12.2021, 19:30

После некорректной услуги в салоне красоты - какие права у клиента и кого можно привлечь к ответственности

В салоне получила услугу, делала маникюр и нанесение гель лака. В результате услуги были оказаны не надлежащим образом, салон согласился и вернул 50% стоимости услуг. Пока гель лак был на ногтях испытывала дискомфорт, через 2 недели решила снять. Оказалось, что пластины испорчены, сожжены, цвет пластин стал желтым. Обратилась в салон, пока только устно, салон отказывается что либо компенсировать ссылаясь на то, что там работают мастера, которые арендуют у них место для работы и ответственность несут они самостоятельно. Как быть в этом случае? Далее предпринимать действия в отношении салона или мастера.
Читать ответы (3)
Верона
22.03.2015, 20:04

Инцидент с куском иглы в пальце ребенка при заборе крови - какие последствия ждут врача-маму?

Моя мама работает врачом в детской поликлинике, несколько дней назад ее лаборант брала у ребенка кровь из пальца, игла в аппарате сломалась и кусок остался у ребенка в пальце. Позже ребенка осмотрел хирург, иглу вытащили. Услуга по забору крови была оказана платно, т.к. направления у пациента не было, а нужно было срочно. Моя мама (врач) дала на это разрешение, оформила квитанцию, деньги сдала в кассу предприятия (детская поликлиника). Потом, когда уже услугу оказали, иглу вытащили, родитель ребенка написал жалобу, что оказали услугу некачественно. Моя мама писала объяснительную заведующей, описываю всю ситуацию. Оказалось, что недавно вышло распоряжение от глав. Врача (неизвестно вышло на бумаге или устно), чтобы платных клиентов отправляли в стационар и не обслуживали напрямую в лаборатории. Какие последствия могут быть для моей мамы?
Читать ответы (1)
Ева
28.07.2016, 12:31

Неграмотная оказанная услуга диагностика компьютера - требую возврата денег и компенсацию за ущерб

Была оказана услуга " диагностика компьютера" - услуга оказана неграмотными специалистами. Поломка, выявленная в прцессе диагностики не подтврдилась в другом сервисе. Хочу вернуть деньги за диагностику, некачественное оказание услуги, потраченное время и моральный ущерб. И второй вопрос: возможно ли к вышеперечисленному рассчитывать на наложение штрафа на компанию. Какую максимальную денежную компенсацию я могу рассчитывать? Какие аргументы в суде будут убедительными и могу ли я в прцессе суда отремонтировать компьютер за свой счет и не будет ли это препятствием к доказательству некачественно оказанной услуги. Если этот вопрос попробывать решить без обращения в суд, как это сделать юр. грамотно?
Читать ответы (4)
Михаил
23.12.2021, 10:24

Как вернуть деньги при заключении устного договора на оказание услуг?

Был заключен договор в устной форме за оказание услуги. Была взята расписка c человека с суммой в 100 тыс руб. Деньги переводил его бывшей жене с которой он проживает. Услуга не была оказана и деньги не возращает. Данный гражданин не имеет абсолютно ничего, даже работы. Договора об оказании услуг не было, только расписка. Расписка есть только у меня. Могу ли я взыскать деньги с жены? Или какие еще есть способы?
Читать ответы (5)
Наталья
04.03.2022, 17:28

Вопросы заключения и актуализации договоров на оказание услуг - могу ли я требовать акт оказания услуг с датой 19 сентября?

У меня был заключен договор на оказание услуг, мне его выдали 15 сентября, я его не подписала т.к. посчитала что услуги мне оказаны не в полном объеме. Исполнитель согласился и доделал услугу. Окончательно он ее смог мне сдать 19 сентября. Вправе ли я требовать от него Акт на оказание услуг от 19 сентября, т.к. считаю что Акт от 15 сентября уже не актуален., ведь фактически услуга окончательно оказана 19 числа.
Читать ответы (3)
Дубская Анна Олеговна
03.06.2021, 08:04

Как оспорить подписанные акты и вернуть деньги за неоказанные услуги?

Прошу подсказать, компания на протяжении года подписывала акты оказания услуг (предоставление услуг связи) и оплачивала счета, фактически услуги не были оказаны, договор на оказания услуг не был заключен, произошла ошибка. Можно ли оспорить подписанные акты и вернуть ДС если фактически услуги не были оказаны и договор не заключался? Нашла практику по выполнению работ, но здесь услуги и теоретические можно доказать что услуга не предоставлялась.
Читать ответы (8)
Елена Альбертовна
18.07.2016, 20:07

Противопоказание к повторной процедуре после слетевшего кольца при латексном лигировании геморроидального узла

Мне оказали платную мед. услугу "Латексное лигирование гемор. Узла". Через полдня (вместо 10-14 дней) кольцо слетело. Сейчас у меня противопоказание к тому, чтобы переделать. Но деньги мне доктор не вернул, сказал, что кольцо тоже стОит денег, услуга оказана... Могу ли я вернуть, все-таки недешево-2600 рублей стоимость данной процедуры. А оказана некачественно...
Читать ответы (1)
Анна
27.07.2008, 07:54

Ассоциация парикхмахеров отказывается проводить экспертизу для суда в случае травмы от левого заработка

Я вызвала парикхмахера на дом, для нее это был "левый" заработок. В том салоне где она работает эта работа не была зафиксирована. В следствии оказания парикхмахерских услуг она нанесла физическую травму головы - термический ожог головы. У нас в городе существует ассоцияция парикхмахеров., но они отказываются проводить экспертизу, т.к услуга была оказана не в парикхмахерской и там не была зафиксирована. Вопрос: На законных ли основаниях ассоциация парикхмахеров отказываются проводить экспертизу для суда.? Это же не факт что именно у себя в салоне мастер бы качественнее оказала бы услугу. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
09.10.2001, 10:58

Вторую часть надо было бы им передать после того как услуга будет оказана).

Вопрос по поводу мошенничества. Человек занял деньги, был оформлен нотариальный договор о заимствовании денег. По окончании срока, человек деньги не отдает. Есть электронная переписка с этим человеком и вторым лицом, действовашим в его интересах. Суть переписки - оказание этими лицами мне некоторой услуги. Собственно за которую и давались деньги (точнее это была первая часть денег. Вторую часть надо было бы им передать после того как услуга будет оказана). После оказания услуги я должен был бы написать им расписку о возврате заимсвованной суммы. Однако услуга, мне ими не оказана, деньги согласно договора не вернулись (договор говорит только о заимствовании денег и не упоминает оказание какой-либо услуги). Вопрос - можно ли использовать электронную переписку в качестве доказательства, для привлечения данных лиц (или хотя бы того, кто подписывал договор о получении займа) к уголовной ответсвенности за мошенничество? Предполагается доказать то, что люди предлагали свои услуги специально для получения только задатка и услугу оказывать изначально не собирались. Хотелось бы также услуги юриста и государственные пошлины включить в требования к ответчику. Есть некоторая сложность в том, что я и ответчик находимся в разных городах.
Читать ответы (1)