Как получить компенсацию за задержку мужа перед путешествием в ОАЭ со страховой компании?

• г. Санкт-Петербург

17 декабря 2016 г. должны были лететь в ОАЭ, мне визу выдали, а мужу задержали (не отказ, а задержка всем мужчинам) Была страховка от не выезда. С кого мы должны требовать свои деньги, страховая кампания говорит, что к ним надо обращаться только после окончания тура.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Галина! Нужно смотреть Ваш договор со страховой, чтобы объективно ответить на этот вопрос. Прочитайте условия договора сами.

Спросить

Отвечает ли туроператор за задержку визы и можем ли мы вернуть 100 процентов стоимости тура?

Спросить

Добрый вечер! Если условиями договора предусмотрено, что тур оператор возлагает на себя обязанности по оформлению визы, то конечно Вы правы, пишите претензию и в суд.

Спросить