Сергей
29.12.2016, 16:45
Дело о задержке выдачи виз - кто несет ответственность за несостоявшийся тур и как действовать далее?
Читать ответы (19)
17 декабря 2016 г. должны были лететь в ОАЭ, мне визу выдали, а мужу задержали (не отказ, а задержка всем мужчинам) Была страховка от не выезда. С кого мы должны требовать свои деньги, страховая кампания говорит, что к ним надо обращаться только после окончания тура.
Здравствуйте, Галина! Нужно смотреть Ваш договор со страховой, чтобы объективно ответить на этот вопрос. Прочитайте условия договора сами.
СпроситьОтвечает ли туроператор за задержку визы и можем ли мы вернуть 100 процентов стоимости тура?
СпроситьДобрый вечер! Если условиями договора предусмотрено, что тур оператор возлагает на себя обязанности по оформлению визы, то конечно Вы правы, пишите претензию и в суд.
Спросить