Как вернуть предоплату за товар, который не был поставлен вовремя?

20.12.2016, 10:55

• г. Краснодар

Магазин взял предоплату за товар 06.10.16, но до сих пор товар не поставил (уже декабрь заканчивается). Хочу отказаться от заказа и вернуть предоплату. Как это правильно и наверняка сделать? Спасибо!

Читать ответы (2)

Предоплата за товар
Вернуть предоплату
Взял предоплату

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Молодцов К. В. 4.9

20.12.2016, 10:58,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, напишите претензию, если проигнорируют претензию-обращайтесь в суд.

Статья 23.1 ФЗ О защите прав потребителей

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Спросить

Юрист

Дейслинг Т. А. 4.4

20.12.2016, 10:59,

г. Москва

Магазин взял предоплату за товар 06.10.16, но до сих пор товар не поставил (уже декабрь заканчивается). Хочу отказаться от заказа и вернуть предоплату. Как это правильно и наверняка сделать?

Предъявите претензию в письменном виде, потребовав возврата предоплаты.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59