Мой опыт неправомерного начисления за услуги антенны Еврокабель - что делать и кому обратиться

• г. Екатеринбург

Мне насчитывали за услуги антенны "Еврокабель" почти 2 года. Сначала "Еврокабель" меня сам отрезал от антенны за неуплату, т.к я ей не пользовалась и не платила, а далее продолжали начислять ежемесячно не смотря на мои звонки и письма с претензией. Сейчас прислали письмо с требованием об уплате и предупреждением о передаче долга за неуплату в суд. Сотрудники "Еврокабеля" сказали, что я должна была 2 года назад приехать и расторгнуть договор несмотря на то, что антенна у меня не подключена, только в этом случае перестали бы мне начислять за услуги. На мою претензию о неправомерном начислении было сказано, что мне проще заплатить. Подскажите что в этом случае сделать, куда обратиться? Как реагировать на письма с требованием об уплате?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Никак не реагируйте. Пусть в суд обращаются. Если вы не пользовались услугами, то и платить за них не обязаны. И суд это подтвердит.

Спросить

Добрый день. Если услуга не оказывалась, то начислять оплату за время, когда она не оказывалась не имеют права. Пишите заявление в полицию - вымогатели они (ст. 163 УК РФ)

Спросить

Скорее всего отключили вас нелегально, не оформив отключение, иначе на руках у вас был бы какой-то документ об отключении. Когда начнете разбираться официально, 99,9% они не будут признавать что это они вас отключили. Вам будет очень затруднительно доказать что это сделали они (т.к. кабель скорее всего проходит в подъезде, в который неограниченный доступ) и когда именно. Можно же сказать что вчера.

Их ваших сообщений не понятно о какой сумме речь, также не понятно, есть ли доказательства направления претензии, нет договора, чтоб понять правы они или нет, но скорей всего нет, будем считать что так, поскольку фактически услуга не оказывалась. Поэтому вариантов тут 3.

1. Расторгнуть договор и заплатить.

2. Расторгнуть договор и не платить. Думаю там не та сумма, что подавать в суд, а другими способами принудительно долг они взыскать не смогут. А если обратяться, у вас там будет возможность донести свою позицию до независимого человека (судьи).

3. Разбираться. Пойти в их техническую и запросить у них копию акта об отключении, возможно там левая рука не знает что делает правая и такой документ вы получите. Далее по схеме: расторгаете договор, пишете претензию с доказательствами о вручении, получаете /не получаете ответ и обращаетесь с жалобой в Роспотребнадзор, поскольку услуга приобреталась для личных бытовых нужд.

Если сумма до 3 тр, я бы выбрал вариант 2, по-моему справедливо.

Спросить

Я так понимаю, что вас отключили за неуплату! Вопрос: какова сумма долга? Далее, вы писали Претензию поставщику услуг о прекращении начислений за услуги, которые не оказывают? Если все так, как я описала, то остается вопрос: погашена ли задолженность? Вот здесь могут быть к вам требования. В отношении новых начислений (после претензии), то возможно в суде будет на что ссылаться.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 983 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
703
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
439
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
527
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
показать ещё

Екатеринбург - онлайн услуги юристов