Требование Банка ххх предоставить мои паспортные данные и дату рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона - правомерно или нет?
Я не являюсь клиентом Банка "ххх", никаких кредитных договоров с Банком "ххх" я не подписывала, но на мой личный мобильный номер телефона многократно поступают звонки от сотрудников отдела взыскания задолженностей этого банка, которые требуют передать информацию о задолженности моему знакомому. Своего согласия на предоставление моего номера телефона в качестве контактного я не давала. Мною была составлена претензия и отправлена в Банк. Я получила ответ, что для регистрации моего обращения им нужна следующая информация обо мне: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта. Я категорически не хочу сообщать банку мои паспортные данные, т.к. они будут храниться в базе данных банка, банк будет использовать мои данные для рекламной рассылки или например, незаконное оформление кредитных карт или кредитов на мое имя. Насколько правомерно требование Банка предоставить им информацию о моих паспортных данных и дате рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона?
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
Спросить
Добрый день, Вы можете обратиться в Роскомндазор, если Ваши персональные данные распространены без Вашего согласия. По поводу требований отдела по взысканию задолженностей Вы вправе обратиться с жалобой в Прокуратуру.
Спросить
Вот несколько организаций которые помогут решить вашу проблему:
1) прокуратура;
2) роскомнадзор;
3) роспотребнадзор;
4) суд.
Спросить
Здравствуйте, Вы не должны предоставлять банку никакие свои данные для исключения Вас из контактных лиц любых должников, если Вы не являлись поручителем, и банк не имеет права досаждать Вам звонками, если Вы не являетесь клиентом банка; действия банка Вы можете обжаловать в прокуратуре или обратиться в суд. C уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация
Конфиденциальность личных данных клиентов - правила и ответственность работников банка
Несанкционированный перевод денежных средств с моей зарплатной карты - недостаток информации и отсутствие ответов от Банка Х
МТС требует оплатить задолженность по несуществующему номеру телефона и просит отправить копию паспорта
Совершил предоставление паспортных данных и номера из смс по телефону - последствия и защита от мошенничества
Мои данные использовали для получения займов - как защитить себя и доказать невиновность?
Возникла проблема с непрошенными звонками от отдела взыскания банка - что делать?