Банк отказывается рассмотреть претензию без паспортных данных клиента

• г. Москва

Я отправляла претензию в банк для исключения моего номера телефона из базы автодозвона, но банк мне ответил, что для регистрации и рассмотрения моей претензии я должна сообщить им свои паспортные данные и дату рождения. А я не хочу сообщать Банку свои паспортные данные, т.к. не являюсь их клиентом и не хочу, чтобы банк хранил информацию о моих паспортных данных. Имеет ли право банк отказать мне в приеме и рассмотрении моей претензии, если я отказываюсь сообщать Банку свои паспортные данные?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. При написании претензии Вы не обязаны сообщать свои паспортные данные, указываются только ФИО, адрес проживания.

Спросить