Проблемы с приставкой для цифрового телевизора - задержка в получении заключения и нарушение закона о возврате товара
Я купила приставку для цифрового телевизора. Она проработала неделю. В магазине сказали, что должно быть заключение эксперта о неисправности. Сдали на это заключение - обещали в течение 3-х днеё его дать. Но теперь говорят, что такое заключение готовится до 20 дней. А как-же тогда закон, что можно вернуть товар в течение 14 дней?
В течении 14 дней можете вернуть товар, но не такой. Это-товар технически сложный и его вернуть можно в случае наличия у него недостатка заводского.
СпроситьЕсли Вы написали заявление на возврат денежных средств-10 дней,
если на ремонт до 45 дней.
14 дней-замена товара надлежащего качества - в Вашем случае идет проверка.
СпроситьЯ купила приставку для цифрового телевизора. Она проработала неделю. В магазине сказали, что должно быть заключение эксперта о неисправности. Сдали на это заключение - обещали в течение 3-х днеё его дать. Но теперь говорят, что такое заключение готовится до 20 дней. А как-же тогда закон, что можно вернуть товар в течение 14 дней?
Сейчас они должны сделать экспертизу.
СпроситьДоброго времени суток! Товар можно вернуть не весь, приставка отнесена законом к технически сложному товару и вернуть ее действительно можно только при наличии существенных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация