Учебный центр отказывается возвращать оплату за незавершенные курсы - каким образом защитить свои права?

Ситуация такая: захотелось пройти курсы в учебном центре на индивидуальной основе. Курс был оплачен. Договор подписан. Но в связи с моими обстоятельствами и работой преподавателя (командировки) занятия закончить в этом году не удается, да и перерыв между занятиями большой. Захотела вернуть деньги за оставшиеся занятия (50%). Написала заявление на возврат средств. Мне ответила менеджер, которая занималась моим договором, что возврат средств после начала обучения не производится. В договоре конечно только сейчас прочитала, что "Центр несет расходы в размере 100% от стоимости обучения" и мол деньги они не собираются возвращать. Имеет ли этот Центр право не возвращать деньги в данной ситуации? Сразу скажу, что сроки не были оговорены и договор действует до исполнения обязательств. Да, и прочитала статью что о ЗПП, что чтобы не возвращать Центр прежде должен доказать, что он понес расходы на обучение. Как мне действовать? Да, еще один момент, когда я решила позвонить, чтобы сообщить о ситуации, то мне сказали, что якобы от моего имени уже было написано письмо на возврат средств в связи с некомпетентностью преподавателя (хотя к преподавателю я претензий не имею). И почитав отзывы о самом центре, сложилось впечатление, что контора достаточно лихая.