Проблемы с USB модемом от МТС - Устаревший модель и несовместимость с Windows 7
₽ VIP

13.01.2011, 06:25

• г. Искитим

28.12.10 я купила USB модем мтс, подключила к ноутбуку, а он его не опредиляет, позвонила оператору-мне сказали, что вам продали устаревшую модель, что нужно загрузить драйвера и т.д.В магазине, где я его покупала мне сказали, что он не работает из-за системы, которая у меня установлена (у меня уст виндоус 7),я попробовала подключить на компьютер с системой XP,таже ситуация могу я требовать замены модема или как поступить в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Моисеев В.Н. 4.8

13.01.2011, 08:05,

г. Уфа

Уважаемая Елена, г.Искитим! Вам необходимо обратиться на основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением: 1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств; 2)выплате вам неустойки; 3)компенсации морального вреда. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 13 января 2011г 10:05 уф.вр.(08:05 моск.)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с USB модемом от МТС - Устаревший модель и несовместимость с Windows 7 ₽ VIP

Искитим - онлайн услуги юристов

Проблемы с USB модемом от МТС - Устаревший модель и несовместимость с Windows 7
₽ VIP