Проблемы с телефоном в кредит от магазина Связной - что делать и какие права у покупателя?

25.12.2016, 01:00

• г. Нижний Новгород

Приобрели телефон в кредит в магазине Связной.. Прошло 2 месяца с покупки телефона, как начал глючить периодически экран. Вопрос: 1. Можем ли мы потребовать замены на такое же устройство пока телефон будет находится на экспертизе?2.сколько по времени телефон будет находится на экспертизе? 3. каким образом будет идти оплата по кредиту? 4.можем ли мы потребовать возврата денег с уплаченными процентами по договору и страховку...

Читать ответы (1)

Можем ли мы потребовать возврата денег
Возврат уплаченных процентов
Приобрел телефон в Связном

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

25.12.2016, 01:19,

г. Москва

Здравствуйте.

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Подавайте претензию. Будет проведения экспертиза телефона.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59