Как защитить свои права в суде при споре с риелтором - тактика и аргументы
597₽ VIP

• г. Москва

Я (физ. лицо) заключил с риелтором (ИП) договор на подбор квартиры с началом работы поиска через неделю (это прописано в договоре). Оплатил (документ об оплате мне не выдали). По определенным причинам (ссора с риелтором) через 2 дня решил отказаться от его услуг (направив письмо о расторжении договора и требование сделать возврат средств). Но риелтор отдал мне только часть суммы (о чем я ему написал расписку) и написал расписку что по данному договору обещает отдать деньги через месяц, но не отдал и кормил завтраками, в итоге я подал в суд, риелтор продолжал обещать отдать деньги (время дошло уже до суда), я написал о просьбе суд рассмотреть дело без меня (думал риелтор ип деньги вернет как и обещал), но риелтор привел какого то свидетеля и те говорят что отдали мне всю сумму! Хотя это не так.

В связи с моим отсутствием заседание перенесли на 29 число.

Теперь вопрос. Как мне выбрать правильную тактику в суде?

От риелтора У меня есть на всем протяжении смски с обещаниями вернуть деньги.

У риелтора есть липовый свидетель, что мне деньги якобы вернули (но я не знаю до сих пор когда они хотят сказать дату якобы возврата и даже самого свидетеля не знаю).

При желании я тоже могу найти "свидетеля" в свою защиту чего либо.

На что мне делать акцент в суде и как это делать?

Может что у него нет РКО на возврат и моего заявления? Хотя вроде у ИП должно быть раз он хоз. деятельность ведет. Или еще как то что то? Может ли быть его смски что обещает вернуть деньги подтверждением что ничего он не возвращал? И как мне эти смски тогда предоставить суду как это делается чисто технически?

Прошу в общем совета.

Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте.

Статья 55. Доказательства

 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

(Гражданский процессуальный кодекс РФ)

Доказательства суд ОЦЕНИВАЕТ по СОВОКУПНОСТИ.

Что касается денежных расчётов, то свидетельские показания являются ненадлежащим способом доказывания. Тем более, если другие доказательства опровергают эти показания. Пишите:

Но риелтор отдал мне только часть суммы (о чем я ему написал расписку) и написал расписку что по данному договору обещает отдать деньги через месяц, но не отдал...

Вот и сконцентрируйтесь на этом. У Вас на руках имеется расписка с письменным обязательством риелтора отдать деньги по договору через месяц; у риелтора есть Ваша расписка на возврат лишь половины суммы. Никакие показатели свидетелей не смогут это опровергнуть.

Спросить
Пожаловаться

Настаивайте на своих требованиях.

И заявляйте о лжесвидетельстве.

Ст. 70 ГПК РФ позволяет.

За дачу заведомо ложного показания и за отказ от дачи показаний по мотивам, не предусмотренным федеральным законом, свидетель несет ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом Российской Федерации.

СМС тоже доказательства.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Своих свидетелей можно вести, если они были очевидцами.

Поскольку ст. 69 ГПК РФ гласит:

"Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности."

Спросить
Пожаловаться

Семен!

Вам необходимо представить суду доказательства обоснованности заявленных требований с использованием всех процессуальных прав, установленных законом, а именно:

- Вы вправе заявить ходатайство о привлечении к участию в деле свидетелей

Статья 69. Свидетельские показания

1. Свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности.

2. Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства.

3. Не подлежат допросу в качестве свидетелей:

1) представители по гражданскому или административному делу, или защитники по уголовному делу, делу об административном правонарушении, или медиаторы - об обстоятельствах, которые стали им известны в связи с исполнением обязанностей представителя, защитника или медиатора;

2) судьи, присяжные или арбитражные заседатели - о вопросах, возникавших в совещательной комнате в связи с обсуждением обстоятельств дела при вынесении решения суда или приговора;

3) священнослужители религиозных организаций, прошедших государственную регистрацию, - об обстоятельствах, которые стали им известны из исповеди;

4) арбитр (третейский судья) - об обстоятельствах, ставших ему известными в ходе арбитража (третейского разбирательства).

4. Вправе отказаться от дачи свидетельских показаний:

1) гражданин против самого себя;

2) супруг против супруга, дети, в том числе усыновленные, против родителей, усыновителей, родители, усыновители против детей, в том числе усыновленных;

3) братья, сестры друг против друга, дедушка, бабушка против внуков и внуки против дедушки, бабушки;

4) депутаты законодательных органов - в отношении сведений, ставших им известными в связи с исполнением депутатских полномочий;

5) Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации - в отношении сведений, ставших ему известными в связи с выполнением своих обязанностей;

6) Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, уполномоченные по защите прав предпринимателей в субъектах Российской Федерации - в отношении сведений, ставших им известными в связи с выполнением своих обязанностей.

- Вы вправе в ходе судебного заседания при допросе судьей свидетеля ответчика задать ему уточняющие вопросы, которые смогут выявить в показаниях свидетеля ложные сведения по той простой причине, что так называемый "свидетель" не может подтвердить факт возврата денег, так как самого факта возврата денег действительно не было.

Статья 70. Обязанности и права свидетеля

1. Лицо, вызванное в качестве свидетеля, обязано явиться в суд в назначенное время и дать правдивые показания. Свидетель может быть допрошен судом в месте своего пребывания, если он вследствие болезни, старости, инвалидности или других уважительных причин не в состоянии явиться по вызову суда.

2. За дачу заведомо ложного показания и за отказ от дачи показаний по мотивам, не предусмотренным федеральным законом, свидетель несет ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом Российской Федерации.

3. Свидетель имеет право на возмещение расходов, связанных с вызовом в суд, и на получение денежной компенсации в связи с потерей времени.

- предоставить письменные доказательства - у Вас есть расписки, сделайте распечатку sms-сообщений (для этого необходимо с телефона скачать sms-сообщения на компьютер через USB - кабель и распечатать):

Статья 71. Письменные доказательства

1. Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).

2. Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

КонсультантПлюс: примечание.

Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию.

3. Копии письменных доказательств, представленных в суд лицом, участвующим в деле, или истребуемых судом, направляются другим лицам, участвующим в деле.

4. Документ, полученный в иностранном государстве, признается письменным доказательством в суде, если не опровергается его подлинность и он легализован в установленном порядке.

5. Иностранные официальные документы признаются в суде письменными доказательствами без их легализации в случаях, предусмотренных международным договором Российской Федерации.

С наступающим Новым годом!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Семён.

У Вас на руках есть доказательства сложившихся правоотношений с риэлтором: договор на оказание риэлторских услуг, документы, подтверждающие денежные расчёты (Ваша расписка о получении части суммы, расписка от риэлтора, что он вернёт оставшуюся часть денежных средств через месяц). Также он должен был Вам передать квитанцию ПКО о получении денежных средств при заключении договора. Однако, в нарушение установленных законом норм, он этого не сделал.

Свидетельские показания в данном случае не являются допустимыми доказательствами по делу.

Статья 60 ГПК РФ. Допустимость доказательств

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Что касается двух смс-сообщений от риэлтора.

Вы можете их заскринить, распечатать и заверить у нотариуса. Они будут являться письменными доказательствами по делу.

Статья 71 ГПК РФ. Письменные доказательства

1. Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).

Спросить
Пожаловаться

Предлагаю следующую позицию (тактику).

1. Задать вопрос Ответчику: «Когда и состоялась якобы передача денег, при каких обстоятельствах?»

2. Задать вопрос Ответчику, почему он в первый раз попросил расписку, а при второй, якобы передаче денег, её не попросил?

3. Задать вопрос свидетелю: осознает ли он, что за заведомо ложные показания и клевету предусмотрена уголовная ответственность? (ст. 307 УК РФ).

4. Сообщить Ответчику в суде, что за клевету с использованием своего служебного положения предусмотрена уголовная ответственность (п. 3 ст. 128.1 УК РФ).

5. Свидетеля в свою защиту искать надо, пригодится любой свидетель, включая родственников, друзей и знакомых, и чем больше свидетелей, тем лучше.

6. СМС сообщения риэлтора с обещаниями оплатить остальную сумму, подтверждает наличие долга. Распечатку смс необходимо запросить у оператора сотовой связи. Если это окажется затруднительно, то в суд необходимо подготовить письменное ходатайство о содействии в истребовании доказательств. (ст. 57 ГПК РФ).

7. В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Наличие у Вас на руках расписки рэелтора о том, что он обязуется вернуть деньги через месяц, является письменным доказательством наличия неисполненного обязательства по возврату суммы долга.

Так, в соответствии со ст. 408 (Прекращение обязательства исполнением) Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения или вернуть расписку должнику. При отказе кредитора выдать расписку, вернут долговой документ, должник вправе задержать исполнение.

Таким образом, наличие у вас на руках расписки является документальным подтверждением (надлежащим доказательством) того, что обязательство по возврату суммы долга не исполнено.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается.

(ст.56 ГПК РФ)

Можете распечатать смс собщения на компьютере, а можете запросить у оператора, это не принципиально.

Опровергните в суде показания лжесвидетеля, задавайте встречные вопросы, к примеру в момент якобы передачи денег Вы были совсем в другом месте и время могут подтвердить Ваши свидетели. Привлеките своих свидетелей

Удачи Вам в Новом году!

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

1.Ваша СМС переписка согласно ст 55 ГПК РФ является доказательством по делу СМС-переписка предоставляется чисто технически следующим образом:

Можно скачать программу на телефон называется Backup to Gmail и все смс сообщения переходят в электронный ящик компьютера и оттуда уже можно распечатать.

Распечатав СМС подобным образом не нужно тратиться на нотариуса, заверяя эту распечатку. Получите таким образом СМС-распечатку. А 29 декабря на основании ст 35 ГПК РФ заявите в суде ходатайство о приобщении к материалам дела этой СМС-переписки, предоставив возможность судье сравнить СМС сообщения на телефоне с распечатанными СМС Текст сообщений будет идентичный, а поэтому СМС сообщения приобщат к материалам дела.

2.Далее в суде укажите что в ГПК РФ есть такое понятие как допустимость доказательств-ст 60 ГПК РФ. То есть возврат денег доказывается только предоставлением суду расписки, а не свидетельскими показаниями.

В этой связи ходатайствуете перед судом признать показания этого свидетеля недопустимым доказательством и исключить данные показания в качестве доказательства. То есть к 29 декабря вам еще нужно будет подготовить данное ходатайство в письменном виде

В текст ходатайства о недопустимости доказательств включаются:

наименование того доказательства, которое является недопустимым и подлежит исключению из материалов дела;

причины, по которым такое доказательство является недопустимым.-укажите, что во-первых возврат денег не может быть подтвержден свидетельскими показаниями, а во-вторых есть явное противоречие между текстом СМС о готовности вернуть деньги и показанием лжесвидетеля о том, что деньги возвращены. Если деньги возвращены, то.спрашивается. Зачем вам тогда слать такие СМС

В просительной части ходатайства излагается просьба признать конкретное доказательство недопустимым и исключить его из материалов гражданского дела.

Документ должен быть подан в суд до начала судебных прений. Рассматривается ходатайство в судебном заседании с учетом мнения участвующих в деле лиц. Результаты рассмотрения ходатайства о недопустимости доказательств оформляются в определении суда либо внесением записи в протокол судебного заседания.

Статья 60 ГПК РФ. Допустимость доказательств

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

3.Действуя подобным образом вы имеете все шансы добиться удовлетворения вашего иска

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Семен!

У риелтора есть липовый свидетель, что мне деньги якобы вернули (но я не знаю до сих пор когда они хотят сказать дату якобы возврата и даже самого свидетеля не знаю)

При желании я тоже могу найти "свидетеля" в свою защиту чего либо.

Показания свидетеля суд не учтет. Передача денег, а уж тем более подтверждение переданной суммы, свидетельскими показания подтверждать нельзя.

Это очень хорошо для ВАс, что риэлтор признает, что деньги Вам вернули. Это значит, что риэлтор признает, что ВЫ деньги оплатили. А ВЫ утверждайте, что ВЫ деньги оплатили, потребовали возврата в связи с отказом от услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей), но деньги Вам так и не вернули.

Можете показать суду смс-переписку и просите, чтобы суд обозрел данную переписку и зафиксировал ее в протоколе судебного заседания. Можно к нотариусу обратиться для удостоверения доказательства (СМС-переписки). Но это дороговато. Да и Вам эти расходы не нужны.

Можете также взыскать с риэлтора неустойку за просрочку исполнения Вашего требования о возврате денег по ст. 395 ГК РФ и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Это можно просить в уточненном исковом заявлении.

Спросить
Пожаловаться

На что мне делать акцент в суде и как это делать?

Суд - состязание сторон. Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.

Нормы права.

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. В суде заявляйте, что свидетеля впервые видите, и он никогда при ваших встречах не присутствовал. Возврат денег должен быть подтвержден документально, риелтор должен подтвердить факт возврата денег Вашей собственноручной распиской, которой у него нет. Ходатайствуйте в суде об истребовании у компании сотового оператора подробной детализации смс-сообщений со своего номера (самостоятельно взять не получится, т.к. детализация смс выдается только по запросу правоохранительных органов).

Статья 57. Представление и истребование доказательств

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Спросить
Пожаловаться

В типовом договоре риелторов есть пункт: заказчик оплачивает вознаграждение исполнителю (риелтору) по договору на оказание услуг по продаже недвижимости в день заключения Основного договора (купли-продажи) между заказчиком (продавцом) и покупателем. Исключить этот пункт из договора по просьбе заказчика риелтор отказывается, но говорит что напишет дополнительно в договоре оказания услуг об оплате вознаграждения после поступления оплаты покупателя продавцу. Стоит ли заключать такой договор, и если да, то как нивелировать такой пункт в договоре исполнителя (риелтора)

Вопрос: я заключила договор с юристом для составления искового заявления и ведения дела в суде. Я подписала договор и передала его юристу для подписи. Мой экземпляр договора так и остался у юриста. Всю сумму по договору я перечислила ему на карту Сбербанка. Юрист подал иск в суд, был на паре заседаний, после чего я решила расторгнуть с ним договор. Я отозвала доверенность и попросила его составить соглашение о расторжении и посчитать, сколько он мне должен вернуть. На это он сказал, что он выполнил всю работу и ничего мне не должен. На просьбу отдать мне мой экземпляр договора только кормит обещаниями. Я ему уже и смс, и на электронку отправляю письма. Он только обещает, но ничего не отдает. Что мне в данном случае делать? Могу ли я обратиться в суд за возвращением части денег без оригинала договора? Есть доверенность, есть отзыв доверенности, есть протоколы заседаний, где он присутствовал, и есть квитанции о переводе денег ему. Может ли суд истребовать договор у другой стороны? Или можно обратиться в полицию по факту удержания договора? Может ему пригрозить неосновательным обогащением, чтобы он "нашел" мой договор?

, что после заключения договора обязан выплатить 50 тыс, однако договор расторгли, Но риелтор требует 50 тыс по расписке.

Заключил договор с мфо о реструкторизации, в договоре указано 2 число каждого месяца, а зарплата у меня 15 числа каждого месяца. Попросил мфо перенести дату платежа на 15 число, на что поступил отказ, и написали что расторгнут договор о реструкторизации. Расторжения договора происходит через суд или нет? И при расторжение договора, выставят всю сумму к оплате, а на эту сумму будут ли начислятся пение и штрафы? Вопрос; договор расторгается через суд или нет?

Вопрос по договору на оказание услуг. Заключили договор, оплатили, нам выдали квитанцию об оплате. Подали в суд, а вторая сторона в договоре говорит, что по договору работы не выполнял, деньги от нас не принимал, в кассу не вносил. Хотя есть квитанция об оплате с его подписью. Решения суда о том что договор недействительный или ничтожный нет. как доказать что договор заключался и оплата прошла. Есть так же акт приема работ по договору.

Вчера заключила договор на продажу квартиры - без согласия 2 го собственника у меня риелтор взял оригиналы документов\мои\ совершила глупость! Как теперь вернуть документы? В договоре потом увидела что услуга риелтора стоит 80 тыс. руб. я инвалид 3 гр и должна ли я оплачивать эти деньги за расторжение договора?

Вопрос по расторжению договора с провайдером Пост ЛТД. 27 марта был заключён договор о предоставлении услуг оптоволоконной связи. Оплата 8000 по договору. В настоящее время услуги не предоставлены (по договору 180 дней, но обещают, естественно, раньше). Вчера Ростелеком предложил те же услуги за 3000. Я поехала расторгать договор, а мне говорят, что деньги не вернут. В договоре есть пункт о невозврате средств. Это законно? Услуга не предоставлена. И второй вопрос: договор заключал мой знакомый (я болела), с моим паспортом и на мое имя. Это можно как-то использовать? Потеря суммы не так обидна, как такие уловки о невозврате денег. Неприятно как-то, уже не хочется оставаться с этой компанией.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Бронировал квартиру в новостройке, решил отказаться, по личным причинам, оплатил 80000₽,теперь мне говорят что вернут только 10000₽,т.к. первая часть договора (он состоит из 3-х частей) выполнена и сумма там 71000₽,возможно ли через суд вернуть всю сумму, подписывал предварительный договор и акт приема передачи за выполненные услуги.

Договор ДДУ не подписывал.

Продавала квартиру с последующей покупкой квартиры в другом районе. Заключила договоры с риэлтором, на услуги по продажи и подбор квартиры. Риэлтор покупателя нашёл, заключили договор задатка. Однако в подобрать квартиру ему так и не удалось. В итоге задаток по соглашению признали авансом, деньги я вернула и расторгла договоры с риэлтором. Риэлтор прислал притензию с требованием оплатить 50% за его услуги по каждому договору. Правомерно ли это?

Ситуация такова. Имеется договор с риэлтором на оказание услуг по поиску квартиры в аренду. Квартиру нашли.. Договор аренды заключили... Услуги риэтора оплатили в полном объеме. Арендадтор добросовестно исполняет условия договора арнеды. Прошел месяц со дня заключения договора аренды иАрендодатель уведомил о намерении раторгнуть договор арнеды. Фактически арендатор понес расходы на риэлторские услуги впустую. Имеет ли право арендатор потребовать от риэлтора возмещения затрат арендатора на услуги риэлтора или части затрат или на поиск новой квартиры без оплаты услуг риэлтора. Фактически получается, что риэлтор нашел Арендатору ненадежного Арендодателя и последний лишний раз будет платить за риэлторские услуги. В договоре этот момент никак не обусловлен.. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение