Не зачислен платеж за энергосбыт - Что делать в данной ситуации?
26 декабря примерно в 0030 отправил платёж в пользу мосэнергосбыта.27 платёжное поручение с реквизитами (инн, рс,бик, кс.лицевой счёт,период оплаты, код РР)отобразилось исполненым, причём 26-м числом. Но деньги до сих пор не зачислены. Платил не за себя, а за маму. Что делать? Раньше уже оплачивал.
Ничего не делать по этому поводу... Ждать.
Самое главное - у Вас есть подтверждение оплаты.
Такие задержки нормальны, в течение 3-х рабочих дней.
СпроситьПлатеж обработается в течение 3 банковских дней, если не было возврата на счет. Вам надо письменно попросить в банке выписку по счету с той даты, когда вы отправляли перевод до сегодняшнего дня. Посмотреть не было ли возврата денег на ваш текущий счет. Вы можете обратиться в банк и просить письменно запросить банк, в который были переведены деньги о судьбе этой суммы. Дело в том, что в банке - получателя деньги могут находиться на счете "не выясненные суммы" по причине того, что номер счета или код получателя не правильный. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьРеквизиты и назначение я смотрел-вроде верно. Подожду 10 утра следующего дня. Возврата вроде не было, так как иначе пришло бы sms о поступлении денег. Думаю написать заявление о розыске платежа. С платежами у меня 2 раза были проблемы (правда, оба не в этом банке-в банке Москвы)-один раз платёж висел 2 недели (хорошо, что платил невпритык-тогда платеж в мэсе отображался в статусе обработки), и ещё 1 раз с оплатой епд (тогда был всеобщий сбой по Москве-вернули в течение недели). Мало ли что. Но услуга розыск платежа платная. У меня 2 основные версии, где могли застрять деньги-на кор. счету Альфабанка или на кор. счету Сбербанка. Стоит ли тратить 250 рублей на розыск?
СпроситьМои вопросы от 28 и 29 декабря, включая уточнение. Потеряли актуальность (платёж перешёл в статус обрабатывается в личном кабинете мосэнергосбыта примерно в 1130, а примерно в 1230
отобразился зачисленным). Поэтому прошу их убрать из очереди вопросов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 433 Поиск Регистрация