Проблемы с заказом через соцсеть - товары не соответствуют заявленному и не были доставлены, продавец отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?

• г. Волжский

Заказала через соц сеть товары, один товар пришёл не соответсвующий заказу, а остальные товары не пришли, прошёл месяц. Был перевод 100% на карту продавца. На моё возмущение продавец отвечает, что возврат денег невозможен. Что делать? Знаю только номер карты и имя отчество продавца.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Вы вправе написать претензию, оформив квалифицированно и после этого обращайтесь в суд о взыскании денежных средств плюс за использование чужими деньгами. С наступающим новым годом!!!

Спросить