Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Постоянное продление срока ответа по кредиту - как и куда написать жалобу в Сбербанк России?

30.12.2016, 22:06
• г. Москва

01.10.2016 написала обращение в отделение Сбербанка России, однако каждый месяц приходит смс сообщение на телефон, что срок продлен до 30,60 дней. А мне срочно надо получить ответ по кредиту. Как и куда мне пнаписать жалобу?

Читать ответы (2)
Сбербанк России
Получить кредит
Куда написать
Ответы на вопрос (2):

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.

Спросить

Срок ответа на ваше заявление регламентируется ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ".

1. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

2. В исключительных случаях срок может быть продлен не более чем на 30 дней

3. В вашем случае Сбербанк нарушает законодательство

4. Вы может обратиться в прокуратуру с заявлением о возбуждении административного производства по статье 5.59 КРФоАП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России