Проблемы с зарядкой планшета DEXP NS280 - Что делать и какими законами руководствоваться?
31. 12. 16 г. купили в магазине для ребенка планшет DEXP NS280.
С 01. 01 17 г. по сегодняшний день стали его использовать. За это время при зарядке телефона выяснилось, что зарядное устройство издает звенящие и зудящие звуки, то тихие, то громкие и заряжается больше, чем написано (4 часа) в инструкции. , при этом заряд доходит до 97-98% и дальше не идет, даже если держать и час, и больше. Как быть, могу ли я вернуть планшет в магазин и забрать деньги или поменять на другой планшет? Как правильно поступить в данном случае и на какие законы опираться? Спасибо.
Можете вернуть или обменять планшет, как товар ненадлежащего качества. Опираться на закон о защите прав потребителя.
В силу положений ст.18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 432 Поиск Регистрация