Скажите пожалуйста мне завтра идти сразу в поллициюле или же идти в офис их агентство чтоб вернули деньги.

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Вы договор с агентством заключали?

Байзар, Вы заключили договор с организацией оказывающей какие то услуги, проплатили его и даже не уточнили что они обязуются сделать и в какой срок?. Я очень сомневаюсь что полиция и прокуратура найдет в их действиях признаки состава какого либо преступления. Вероятней всего через 10 дней пришлет вам ответ, что бы Вы обращались в суд. Данное событие скорее всего подпадает под Закон Защиты прав потребителей в части предоставления услуг не надлежащего качества и т.д. и действовать Вам надо в этом направлении. В противном случае можете потерять кучу времени.

Я Вам советую для начала прочитать копию договора которая у Вас должна остаться, сходите в эту организацию, без крика и без шума попытайтесь получить максимум информации по всем обстоятельствам. Сообщите о событии (что никто не ответил по телефону арендодателя), попросите вернуть деньги если они Вас не заинтересуют. Только после этого направляйтесь в полицию и другие места ку да Вы там собирались.

Скажите пожалуйста мне завтра идти сразу в поллициюле или же идти в офис их агентство чтоб вернули деньги.

Для начала хотелось бы видеть ваш договор, а уже потом принимать соответствующие меры.

Да заключали договор с агенством на руках у меня и квитанция тоже есть.