Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия по дорогой фирменной зимней шапке, не соответствующей заявленным характеристикам

07.01.2017, 15:32
• г. Санкт-Петербург

Купил дорогую фирменную шапку (зимнюю), с виду вязаная тёплая шапка, но когда одел понял что это не так. буквально пропускает холод, не защищает голову вообще. Хотел вернуть, но мне отказали по причине носки. И ВСЁ ЖЕ КАК МНЕ ЕЁ ВЕРНУТЬ? подробно если можно, знаю это возможно, помогите сформулировать претензию пожалуйста. Иду на принцип. И если товар возьмут на экспертизу, я его должен отдать сразу? Или принести на экспертизу с собой?

Читать ответы (1)
Претензия на товар
Ответы на вопрос (1):

Роман, здравствуйте!

Если у шапки нет заводского брака, то обмену и возврату она не подлежит. Если товар возьмут на экспертизу и товар окажется товаром надлежащего качества, то оплатить эту экспертизу придется Вам Стоят ли Ваши принципы этого? Подумайте... За более конкретной информацией обратитесь на очную консультацию...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги