Как решить проблему невыкупа интернет-посылки и предотвратить возможные негативные последствия?

При отказе от получения заказанного товара с Вас могут взыскать сумму фактически понесенных расходов, но это не является основанием для внесения негативных сведений в кредитную историю и запрета судом выезда заграницу.

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Здравствуйте,

В случае невыкупа заказа "Джеггинсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу это законно? Возможно ли это?

Все, что могут сделать так это взыскать понесенные почтовые расходы. А все остальное угрозы, на которые не следует обращать внимания.

Удачи и всего вам самого наилучшего.

Здравствуйте! С Вас могут быть взысканы все почтовые расходы, в том числе в судебном порядке. Удачи Вам и всего хорошего!

Здравствуйте,

Заказывала через интернет покупки но выкупить не смогла. Мне пришло смс: В случае невыкупа заказа "Джеггинсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Что мне грозит? И имеют ли они право бодавать на меня в суд?

Это всего лишь угрозы. В суд могут подать на взыскание понесенных почтовых расходов, то есть в случае не выкупа или отказа от товара, вы обязаны по закону возместить почтовые расходы. И больше ничего.

"... Что мне делать?!"

Ничего не делать.

Отказ от получения заказа - абсолютно нормальное явление для организаций, осуществляющих дистанционную торговлю (это их специфика). Разумеется, они чуть-чуть попугают, да и перестанут. На некоторых эти "пугалки" действуют, на некоторых нет. Это нормально.

Вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным способом, однако поскольку вы делали заказ, то обязаны оплатить почтовые расходы в любом случае и более ничего.

В соответствии с ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

По поводу возмещения фактически понесённых расходов на доставку заказа в случае его отмены и невыкупа - это правда, такая обязанность есть.

Но вот по поводу всего остального - чистый блеф и запугивание, вот почему:

1. Прежде всего, из-за такой ничтожной суммы вряд ли побегут в суд.

2. Даже если и побегут и выиграют дело - сумма невелика.

3. Данная задолженность на кредитную историю не влияет.

4. Запрет на выезд за границу, если (в вашем случае) задолженность будет 30 000 и более рублей. Но для этого нужно ещё получить решение суда, исполнительный лист, принести его в зубы приставам и чтобы они открыли дело!

Оплата расходов на доставку товара не означает, что Вы обязаны выкупать товар. Продавец обязан обосновать и доказать размер расходов.

Здравствуйте.

Почта просто не хочет возится с вашим заявлением об отказе от посылки.

Оплатите только лишь доставку посылки. Принудить выкупать вас посылку не может ни кто.

Отказ от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

1.Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.

2.Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно.

Честнее поступить по первому варианту при отказе.

Не смогут ничег* кроме стоимости пересылки они взыскать.

Это "страшилки", чтобы замотивировать Вас выкупить ненужную (судя по всему) Вам вещь.

Особенно про отказ в банковских кредитах - полный бред!)

Не переживайте.

Добрый день!

Полагаю, что это незаконно, поскольку Вы имеете право не забрать товар с почты, исходя из ч.4 ст. 26.1 Закона РФ "О ЗПП":

...

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Удачи Вам!

Нет, не законно. В случае отказа Вам вправе предъявить требование только о возмещении расходов по обратной доставке товара продавцу.

Здравствуйте. Это - не правомерно. И никто Вам ничего не сделает. За взысканием судебных расходов - мизерной суммой, вряд ли, кто-то станет обращаться.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Здравствуйте.

Частично правомерно:

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Однако в суд вряд ли они будут обращаться.

Да и запрет на выезд за границу ставят толькоприставы, и то при большй сумме взыскания и при вынесенном решении суда!

Галина Викторовна,

фирма-поставщик не может оказать влияние на принимаемые банками решения по кредитам, тем более по ограничениям на выезд за границу.

Запрет на выезд? У вас там что за вещь? Стоит более 10 000?

Предложите магазину оплатить почтовые расходы и разойтись полюбовно.

Что и указано в ЗЗПП.